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Berbel Ablufttechnik GmbH

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Rheine, Germany

berbel.de
Appliance parts supplier· Consumer Electronics· Electronics manufacturer· Kitchen remodeler

Berbel Ablufttechnik GmbH Reviews | Rating 4 out of 5 stars (8 reviews)

Berbel Ablufttechnik GmbH is located in Rheine, Germany on Sandkampstraße 100. Berbel Ablufttechnik GmbH is rated 4 out of 5 in the category appliance parts supplier in Germany. Berbel Ablufttechnik GmbH is a consumer electronics company based out of Rheine, North Rhine-Westphalia, Germany.

Address

Sandkampstraße 100

Phone

+49 5971808090

Company size

11-50 employees

Headquarters

Rheine, North Rhine-Westphalia

Accessibility

Wheelchair-accessible entrance

Open hours

...
Write review Claim Profile
R

Rob Koppejan

Initially had a problem with the design of the product causing buildup of dirt in the hood where it could not be cleaned. The problem was fixed in a good way. Berbel takes service serious apparently.

P

Philipp Ottenwälder

Produkte sind an sich gut, jedoch extrem schlechter Kundenservice im Garantiefall bei defekt. Es wird mehrfach versichert, dass das Ersatzteil am nächsten Tag versendet wird, jedoch heißt es das schon seit drei Wochen. Wir warten derzeit immer noch auf das Ersatzteil.

L

Laura R.

Einfach ein tolles Produkt! Unser Küchenfachberater hat uns berbel nahe gelegt, lieber etwas mehr investieren aber dafür etwas richtig gutes bekommen. Wir haben uns für die Kochfeldabsaugung entschieden. Und wir sind begeistert. Tolles Design, passt super in die Küche. Easy zu reinigen. Bei Umluft waren wir generell zu Beginn skeptisch, da wir einen offenen Wohn-essbereich haben. Jedoch ist die Umluftlösung wirklich beeindruckend. Alleine die herausnehmbaren Teile sind keine billigen Plastikteile, einfach toll. Wir haben unsere Küche nun fast 7 Monate und wir sind einfach nur begeistert. Ich kann es 100% weiterempfehlen.

J

Joma Leitenhuber

Schnelle Rückmeldung und Terminvergabe nach Beanstandung. Der Kundendiensttechniker hat das Problem schnell erledigt und mir die Dunstabzugshaube gut erklärt.

M

Menno Pillu

Mooie en dure producten die een dito aftersales zouden moeten hebben. Hier loopt echter veel mis: wij zitten al vier dagen zonder dampkap, men antwoordt niet op de contacten via het webformulier en telefonisch raken we er niet door. Voor dergelijke dure producten is dit beschamend. Bovendien: ze verkopen in België maar klantendienst kan nauwelijks Engels - als je ambities buiten Duitsland hebt moet je je klantendienst dito uitrusten. Wij blijven wachten op een antwoord maar bevelen berbel momenteel absoluut NIET aan. Update 15/6: Ze zijn vandaag langsgeweest, en hebben het verholpen. Mijn review wordt aangepast van 1 naar 3 sterren. Hoger kan niet want we hebben nog steeds drie weken moeten wachten. Wat voor een product van deze prijsklasse onaanvaardbaar blijft.

L

Ludwig Lindner

Innovative Technik trifft tolles Design

J

joris jacobs

Verkopen in België aan hoge prijzen is allemaal goed en wel, maar er is zo goed als geen service na verkoop. Op 12 maanden tijd twee keer problemen gehad met zeer nalatige reactie. Geen Nederlandstalige of zelfs Engelstalige communicatie mogelijk. Waar zijn jullie mee bezig?! Doe tenminste alsof jullie professionals zijn.

T

Tülay Aras

Nachdem unsere vorherige Abzugshaube ( 3000 ) wohl nach Angabe des Möbelhauses für unsere Küche nun doch nicht die Optimale sei, wurden wir für die sog. Spitzenklasse Berbel ( 6000 ) beworben. ( Die \ Alte\ konnten wir in unserer Ferienwohnung verwenden) Dennoch konnten trotz 3 maliger Kundendienst-vorstellung / - verbesserungsversuch die Küchengerüche nicht akzeptabel gefiltert werden; ständig werden Pauschalbehauptungen geäussert, obwohl ein einfacher Tempo-Taschentuch-Versuch bestätigt, dass die Anlage nicht den Vorgaben entsprechend arbeitet. Meiner Meinung nach: ein schönes Design mit einfacher Technik Wir sind einfach nur entäuscht, sowohl von Berbel als auch von seinem\ scheinbar inkompetenten\ Reparaturservice. Wir lüften jetzt lieber und lassen die Anlage abbauen, um sie in der nächsten Ferienwohnung einbauen zu lassen. Schade - Viel Rauch um Nichts wir nehmen es mit Humor Viele Grüsse aus Dortmund

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