Louviers, France
31 Rue du Général de Gaulle
N/A
+33969370364
Je prends rendez-vous jeudi 11 février sur l'application orange et moi dans le but de changer de portable. Rendez-vous établi au 16/02 à 15h, malheureusement boutique fermée et aucun message ne nous l'indique. Seulement une notification sur \orange et moi\ nous disant que le rendez-vous sera le 23/02 sans aucune explications et rendez-vous posé sans même que je le confirme. Heureusement qu'une dame s'est arrêté pour nous prévenir que la boutique serait fermée jusqu'au 20.
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J'y suis allé sans rendez-vous impeccable bien accueilli c'est super félicitations
Impossible de joindre quelqu’un par téléphone juste pour avoir un renseignement au lieu de se déplacer vu la situation actuelle . Le téléphone sonne dans le vide et coupure pure et simple. C’est incorrecte et inadmissible .
Sur rdv, accueil agréable ainsi que les.conseillers.
Acceuil avec ou sans rendez vous dès 9h30 ..
Date de la visite 29/10/20 . Extrêmement décue par l'accueil , j'ai failli faire demi tour lorsque j'ai vu l'accueil réservé à des personnes un peu âgés, visiblement un peu perdu . L'irrespect et la brutalité avec laquelle ont été traités les clients devant moi est juste inacceptable. Aussi lorsqu'arrive votre tour , la tension ambiante est perceptible . Mon dossier a été traité correctement parce que je savais exactement ce que je voulais , jusqu'à ce que l'on m'annonce un surplus d'activation de carte sim au moment de payer comme si cela allait de soi . La personne qui ma reçu a même refusé de montrer un produit que je souhaitais acheter .... tous les clients ont été traité à la même enseigne durant ma visite . j'imagine que le reconfinement annoncé y est pour quelque chose mais décidément si orange n'avait pas la meilleur couverture là ou j'exerce mon activité professionnelle et ou j'habite .........
Personnel mal aimable ! J'irai voir la concurrence
Deli
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