Search Icon

Douchezaak

  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon
  • Trustfeed ratings Icon

Ermelo, Netherlands

douchezaak.nl
Tile store· Furniture· Plumbing supply store· Home & Garden· Bathroom & Kitchen· Bathroom Remodeler

Douchezaak Reviews | Rating 3,5 out of 5 stars (7 reviews)

Douchezaak is located in Ermelo, Netherlands on Eendenparkweg 3. Douchezaak is rated 3.5 out of 5 in the category tile store in Netherlands. Douchezaak is een badkamerspeciaalzaak met zowel een webshop als een fysieke showroom. Het ruime assortiment sanitair en tegels wordt aangeboden via online en offline kanalen. De webwinkel van Douchezaak bevat ruim 600 artikelen, op de fysieke locatie in Ermelo is een showroom aanwezig van 600m². Douchezaak bestaat uit een jong en dynamisch team. Douchezaak wil haar klanten zo goed mogelijk van dienst zijn bij aanschaf van een badkamer. Daarom wordt de klant begeleid van oriëntatiefase tot aan de daadwerkelijke installatie van de producten. Gemak voor de consument staat hierbij voorop. Met ultramoderne 3D tekensoftware heeft de klant voor de aankoop een fotorealistisch beeld van de gewenste badkamer, geheel vrijblijvend! Service staat hoog aangeschreven. De klanten beoordelen Douchezaak met een gemiddeld cijfer van 9,6.

Address

Eendenparkweg 3

Phone

+31 341768999

Company size

1-10 employees

Headquarters

Ermelo, Gelderland

Founded

2015

Service options

DeliveryIn-store pick-upIn-store shopping

Accessibility

Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entranceWheelchair-accessible seating

Offerings

Assembly service

Open hours

...
Write review Claim Profile
S

Sourena Nasrollahi

I would have given even less than 1 star if i could. They put a pictures of one thing in the website and then deliver only one piece of it! the delivery is not free and also sending it back is not free.

S

Shawna Marie Beaudet

Do not have correct delivery times on their site. This is pretty much the same with all these crap middlemen ordering stuff from china.

Y

Yasmine Raes

Geen betrouwbare partij en e-commerce ervaring is echt ondermaats. Ik heb een bestelling geplaatst en bevestiging gekregen. Vervolgens is er geen opvolging meer van hun kant waarbij ik toch maar reach out doe. Na 2 weken krijgen we dan de bevestiging dat onze producten niet meer leverbaar zijn (terwijl ze in promo stonden). Bij vraag voor terugbetaling krijgen we eerst de boodschap dat we 'gedeeltelijk' terugbetaald worden waarbij we nog eens opvolgingscall moeten doen om volledige terugbetaling te eisen (volgens hen 'klein foutje'). Zelden zo'n slechte klantenervaring gehad

N

Nathan Coppens

Dramatische service. Ik had een kolomkast besteld die volgens Douchezaak wel in mijn auto zou passen, voor de zekerheid heb ik het toch thuis laten bezorgen. Vervolgens krijg ik een kast met twee enorme pallets bezorgd die de leverancier niet samen met mij naar boven wil tillen ik dien de pallets te houden. \Dit zou ik namelijk hebben geaccepteerd in de voorwaarden.\ Na het checken van de voorwaarden en bellen met de klantenservice bleek van beide stellingen helemaal niks waar. Echter, zoals het vaker gaat, geeft Douchezaak lekker de leverancier te schuld en komen ze niet met een oplossing. Mijn advies; niet hier kopen want service is dramatisch.

L

Lobke Stravers

Douche cabine besteld die al niet klopte met beschrijving. Toen we bak uitpakte was er kleine beschadiging maar omdat ze niet na 48 uur hadden gezien willen ze niet terug. Ze reageren slecht of niet op je. Deze douchezaak is echt niet aan te raden, echt super slechte service!

R

Romy Katerlo

Leuke zaak. Je kan er rustig een 3D tekening laten maken en het personeel is erg vriendelijk. Ik ben erg blij met mijn nieuwe badkamer.

N

N

Service ver te zoeken. Paar dagen na \de 14 dagen\ kwam ik erachter dat het bad mat wit was (het bad staat in plastic folie) in plaats van acryl. Verzocht of ik deze om kon komen ruilen voor een acryl bad. Dit zodat het zou matchen met sanitair in de badkamer. Was niet mogelijk omdat de omruiltermijn net verstreken was... toch apart omdat enkele dagen eerder het dan wel mogelijk geweest zou zijn. Heb je wat gezien dat elders ook te koop is? Dan kun je het beter daar kopen. Zoals de vele service gerelateerde reviews al laten zien. Trap overigens niet in die \aanbiedingen\ van ze want voor dat geld staat het overal te koop maar dan niet in de \aanbieding\.

Top 10 companies in Tile store category

Close