Kai, Japan
Ryuo, 60-1
N/A
パンダ4年目走行距離17000キロでのオイル交換の際、オイル漏れが見つかり修理をお願いしました。10日間で10万円ほど掛かりました。車を引き取り帰宅するとドアミラーの下にある方向指示ランプが飛び出しており慌てて連絡しましたが、落ち度はないと取り合って頂けませんでした。府に落ちず息子が再連絡すると男性の声だったからか訪問して見てくれる事に。ところが3時間待っても来て頂けず再度連絡すると連絡ミス、部品を取り寄せるので5日掛かるとのこと。その間は、自身でテープでとめておいてほしい。専務も同じ考えだという回答でした。5日後、修理は、無事に終わりました。修理時の話で現在はフィアットの正規ディーラーでないことを知りました。今まで私は幸いにして故障での修理の経験がない為、今回の対応が最高なのか普通なのか最悪なのか判断は出来ませんが今後私と同じ様な経験をなさる方の参考になればと投稿しました。
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ここだけか特に酷いのかはわからないですが、アフターサービスという意味ではかなり雑な対応で、ABARTHの購入を考えている時点ではとても熱心に話を聞いてくれた分対応の違いにとても残念な思いです。 アフターサービスありきで考えるのであればここでの購入はおすすめすることができません。たとえ県外になったとしてもそちらでの購入か、別の中古車専門店などを検討したほうがいいと思います。 車の出来が非常に良く、乗ることがとても楽しいに関わらずアフターサービスでかなり損をしているのではないでしょうか………
ABARTH購入時こちらではまだ取り扱いがありませんので他店で購入しましたが特に問題なく整備してもらえます。不動時は無理をお願いしましたが来てもらえました。
595コンペッツィオーネ パフォーマンスパッケージ
車検の時の代車がボロ過ぎる。恥ずかしくて1週間車に乗れません。良い車にしてください。本当にありえないくらいボロくて車を見せられた時には殴りかかろうと思いました。
買い換えや故障、今時のトレンドや海外での事情等々、レアな情報にも対応できるスタッフがいます。ついつい長居してしまいます。
なし
マニアックな車が豊富
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