Zug, Switzerland
Chollerstrasse 24
N/A
+41 7484545
Wheelchair-accessible entrance
I guess they are cheating with the bills. They charge double especially when you move your property. If you ask them they are very rude and tell you it's your business. WWZ Zug is increasing there fees. Other provinces lower the fees and are much cheaper. Anyway they know people are depending on them. They don't have any competitors. The worst instances. Energy and water should be for free for every human on this planet. And even free energy is suppressed. Bad world.
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we love wwz
Never, ever use these cowboys. Unreliable internet, and TV poor quality. There support is totally inadequate, they even screw things up when you go to the HQ in Steinhausen. Really, they offer fast speeds and low prices, but a poor and unprofessional service... I'm changing ASAP as Im tired of there excuses, unreliable products, and failure to deliver what they promise!
The worse service of internet provider I’ve ever have. Leaving in Suursroffi in Rotkreuz - connection unstable, or very low bandwidth (base on test of internet speed) - in theory 100Mbits, in practice 1.6Mbits downloading (!?) Poor customer service - busy line, 2-3 days to get connection. Finally got connection. Reply from call center - we checked remotely everything is fine. We are not responsible and probably I changed something. Strenge - i didn’t touch cables and I am facing issue in entire house regardless it is LAN or WLAN etc. Not recommending!!!! After 6 years it is time to go to competition !
Leider absolut unbefriedigend in verschiedenen Belangen. Zuerst werden unsere ID-Dokumente verlegt und nicht mehr gefunden. Der Tel. Support funktioniert nicht und auch nicht das Installieren (unprofessionell!). Ein gewünschter Anruf für Feedback an Leiter Telekom (Hr. Reber) erfolgt auch nach Mailanfrage nicht. Kundenmeinungen seint die WWZ nicht zu interessieren. Mobile Verbindung ist eine Katastrophe und die Software Quickline hinkt dem aktuellen Stand der Technik massiv hinterher. Schlicht eine grosse Endtäuschung für mich als Aktionär. WWZ ist definitiv verstaubt und zu wenig Kundenorientiert. Da erwarte ich einen CEO der aktiver an solche Themen geht (Der Fisch........)
Mehr als unbefriedigend. Sehr schlechtes Netz, auch nachdem man einen neuen Router bekommen hat (bestimmt 5 mal angerufen bis er mal nach mehreren Wochen geschickt wurde). Verbindung wird dauernd abgebrochen.. Kundenservice hat keine Ahnung.
Leider mache ich heute zum wiederholten Male die Erfahrung, dass die WWZ ihren Kundenservice einfach nicht im Griff haben. Meine Anliegen bzgl. meiner Internetverbindung bei Quickline werden leider nur ungenügend behandelt, so dass ich mich gezwungen werde, bei nächster Gelegenheit den Anbieter zu wechseln. Es macht fast den Anschein, als wollten die WWZ gar keine Telekommunikationskunden mehr haben.
Tickets werden wochenlang nicht bearbeitet (seit 12. Februar und nochmals eins am 24. Februar ). Auf eine telefonische Nachfrage letzte Woche erhält man die Antwort es gäbe viel zu Tun.
Deli
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