Varese, Italy
Viale Belforte, 22
N/A
+39 332338511
Wheelchair-accessible entrance
I dipendenti sono imbarazzanti, approfittano dell’emergenza Covid x non fare nulla: ho chiamato circa 10 volte x un appuntamento e ogni volta il dipendente mi attaccava il telefono in faccia fino a quando sono stata costretta a registrare l’accaduto e con la minaccia di comunicare la cosa ai superiori mi hanno fornito l’assistenza di cui avevo bisogno. Non è possibile questo comportamento, queste persone devono essere licenziate.
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Per una tessera sanitaria e i relativi codici (che non arrivavano) si era creata una mezza questione di Stato, a causa di un evidente errore da parte della mia Asl di distretto. Mi è bastato fare due telefonate (ovviamente con una certa attesa nella risposta) per avere il problema risolto. Senza troppi cavilli, un indirizzo mail e un paio di documenti da firmare e reinviare scannerizzati ed ho avuto tutti i codici di cui necessitavo. Gli operatori veloci e soprattutto ben educati e comprensivi. Dovrebbero dare lezione a quelli dell'ASL del mio distretto!
Mi hanno messo in attesa e per 50 minuti ho ascoltato La Primavera di Vivaldi in loop. L'ho trovato molto rilassante e rispetto al riprodurla su YouTube ho anche risparmiato sul traffico dati. Senza contare che ho potuto godere della riproduzione anche con lo schermo bloccato! Non metto 5 stelle solo perché dovevo chiedere le credenziali della Carta Regionale dei Servizi e non ho cavato un ragno dal buco, però consiglio l'esperienza a tutti!
Personale cortese e disponibile.
Molta cortesia
Sanno di avere un disservizio sulla linea, ne sono consapevoli e non fanno nulla per cercare di risolvere !!! Tutto ciò da ben tre settimane ! Vergognoso
Personale gentile e professionale
Dal 25 maggio, causa covid, si può accedere solo su appuntamento (e cmq non mercoledì pomeriggio). Costa veramente scriverlo sul sito ...
Deli
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