Spaubeek, Netherlands
Op Het Veldje 44
N/A
+31462064000
Ze sturen een factuur, terwijl je niks besteld hebt, bij een onderhoudscontract, maken ze de kachel niet goed schoon, bij storingen komen ze niet en is het altijd jouw schuld en ze leveren tweedehands artikelen als nieuw. Nee bedankt.
like
Kachel met productiefout gekregen, werd netjes afgehandeld.Uiteindelijk alles goed gekomen.Super service bij het afstellen van de kachel. Nam alle tijd en gaf goede uitleg.Vriendelijk personeel ook in de zaak. Alleen de mails werden vaker niet beantwoord maar zal wel komen door de drukte.. we zijn dik tevreden. Fijne kachel, nu lekker genieten!
Goede eerste indruk gekregen tijdens het bezoek aan de showroom. Eenmaal een pelletkachel aangeschaft zijn we erachter gekomen dat service toch niet met de hooldletter S wordt geschreven. De kachel werd 3 weken later dan afgesproken geleverd, we hebben tot 4 maal toe moeten vragen naar de aangeschafte wifi-module en nu 8 weken later zijn we nog aan het wachten op een frontpaneel. Tijdens het laatste telefonisch contact werd de haak door de verkoopafdeling zomaar erop gegooid aangezien zij geen weet zouden hebben van een frontpaneel en de verkoper weinig zin had om het uit te zoeken.
Super vriendelijk tot ze de betaling hebben ontvangen. Daarna vervalt elke vorm van service, garantie of aansprakelijkheid volgens de eigenaar. Let op: koop je haard of kachel niet hier. Het bedrijf lijkt heel wat maar ze hebben mij echt aan m’n lot overgelaten toen ik service nodig had. Er zijn meer als voldoende alternatieven.....
Uitstekende winkel met prima en kundig personeel. Bij het installeren wordt er door het personeel netjes gewerkt. Ben er helemaal tevreden mee
Vandaag is Wesley onze kachel opnieuw komen afstellen. Wat een topgozer met een geweldige service!!
Veel goede informatie gekregen over pelletkachels. Nu nadenken wat we wanneer willen.
Deli
The best companies in the category 'Deli'