Burgos, Spain
C. de las Calzadas, 79,
N/A
+34 947207276
Llamamos para q nos arreglasen el lavavajillas, dijo el técnico q nos iba a llamar para darnos la solución y el presupuesto. 3 semanas después sigo esperando la solución q me iban a dar y les llamas y no te dicen nada
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Vienen rápido, en mi caso cambiaron una pieza del frigorífico y no me costó mucho. La visita con su hora de trabajo más la pieza, muy buenos.
Tienen un servicio de atención al cliente pésimo. Dejé un robot de cocina en garantía para reparar el 19 de septiembre y a 4 de enero aún no saben cuándo me lo devolverán reparado. Por ley, tienen 1 mes para la reparación, pero ¿de verdad un servicio técnico se compromete a 1 mes de reparación como indican en el albarán y después de 4 meses no sabe decir cuándo lo tendrá listo? Esto demuestra sufalta de interés y que cogen productos para reparar cuando saben que no son capaces de hacerlo. Si no tienen personal suficiente, deberían comunicarlo para que los clientes junto con las marcas busquen otras alternativas. Es una vergüenza.
Me parece tremendo q cobren opor la salida 52, 64 es una vergüenza. Por cierto el técnico muy educado y fenomenal
Rápidos y eficientes, no te marean con visitas múltiples ni nada de eso. Vienen revisan y te lo arreglan. Los recomiendo.
Me han dado un presupuesto ajustado y de ahí no se han salido. He quedado contento porque no quería desprenderme aún de mi televisión.
Un servicio lento. El tecnico es amable pero alguna de las chicas de atencion telefonica no atiende con interes, parece que le molestas, cuando solo esperas una reparacion de un aparato nuevo. No me senti nada comoda y lo peor es que ni siquiera creo que les importe. Si pudiera evitar llamarles, sin duda buscaria otra empresa.
Deli
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