Rotterdam, Netherlands
Innsbruckweg 202
N/A
+31 102622924
Terrible customer service and dodgy company policy. I ordered headphones from Aml on December 5, 2013. There was a problem with the headphones (they were marked by the bag that came with them). I wanted to return them and have my money returned to me. On December 9, I tried to call them on the 2 numbers I found on their website. The first number went straight to voicemail and there was no answer when I called the second. I wrote them an email. Aml refused to refund me even though I was within the 14 day return period. They didn't respond to my last email which I sent on December 11 (it's now December 19). I wrote a review of their terrible service and posted it on their Facebook page. They deleted it without responding to it. I have since posted another message on their wall about this bad practice. No answer when you call them, poor response when you email them, dodgy company policy and terrible customer service overall. I would strongly urge anyone not to purchase from Amltelecom.
like
Bende criminelen! Helft van mijn bestelling was niet aangekomen, en van de andere helft was een deel verkeerd. Na hen te hebben gemaild en getelefoneerd, lieten ze weten dat ze de rest zouden opsturen, maar dit werd nooit gedaan, nadien nog een 2de maal geprobeerd, opnieuw niets. De mensen behandelen je respectloos en geven letterlijk geen F om jouw. Dit soort bedrijven moeten ze de grond instoppen!
goeie prijzen
Koop nooit iets bij deze winkel! Vandaag langs geweest bij hun winkel en de mensen hebben geen manieren daar. Ik werd daar agressief en respectloos behandeld. Ik plaats nooit reviews, maar dit moest echt gezegd worden. Slechtste service dat ik ooit gehad heb!
Ik kreeg van AML Telecom een niet functionerende telefoon accu geleverd. Bij het retoursproces is mijn envelop met daarin de accu verdwenen. Vervolgens blijkt de klantenservice niet verder te kunnen komen dan te constateren dat het product nog niet is geretourneerd. Dat er door deze firma met geen woord gerept wordt over een mogelijke oplossing dan wel tegemoetkoming getuigt niet van klantvriendelijkheid en oplossingsgericht werken in mijn ogen. Overigens weten zij mij wel erg goed te bereiken met een factuur. Ik heb dus nu geen functionerende accu en ik ben mijn aankoopbedrag kwijt. UPDATE: het product is toch ergens gevonden. Status is gewijzigd naar retour. Ik krijg mijn geld terug. Wederom is dit niet aan mij teruggekoppeld per mail. Voor mij was dit eens, maar nooit weer!
OPLICHTERS!!!!!!!!!!!. Lees de verhalen goed. Via online verkoop krijg je een defect apparaat toegestuurd. Bij melding moet je het apparaat onder eigen kosten terug sturen. Hierna hoor je nooit meer iets van ze. Telefonisch zijn ze zeer onprofessioneel en schelden je zelfs uit. Ongelooflijk dat een bedrijf als dit mag bestaan. KOOP HIER NIETS!!!!!!!!!!!!!
Nogal leugenachtige verkoper. Geeft graag PostNL de schuld van (lange) vertragingen. Vervelend hoge verzendkosten waarvoor je geen trackcode ontvangt. Enkele accu's voor smartphones die we (na 2 weken) ontvingen, bleken falsificaties uit China. Nadat we onze teleurstelling overbrachten werd ons account geblokkeerd.
Deli
The best companies in the category 'Deli'