Roost-Warendin, France
Rue des Molettes
N/A
+33 327888510
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le changement de propriétaire est catastrophique. nous avons fait appel a Mortelette pour une rénovation complète gros oeuvre. le nouveau patron Mr shulz est dans sa tour d'ivoire et a mis en place une équipe sans pouvoir responsable de rien. Ils ne savent que demander des fonds, ne prennent pas leur responsabilité et ne savent répondre au client que pour collecter des fonds. Egalement nous avons fait appel à leur sous traitant et ca été un calvaire pour les faire avancer. le chantier a pris plus de 6 mois de retard. c'est vraiment très dommage et nous avons été très décu nous qui avons connu et travailler avec Mr Mortelette. Je me tiens à disposition des futurs clients si vous souhaitez que je vous partage les mails reçus de la nouvelle équipe. Ca dépasse le cadre legal !
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Excellent accueil. Equipe disponible et réactive.
Tres bien
Tout va bien jusqu'au paiement. Une fois payé, vous oubliez tout SAV pourtant sur des constructions qui valent plusieurs 100 de milliers d'euros... Monsieur Mortelette est débordé et les rendez vous sont minutés. Quant à son épouse qui gère le bureau, elle est détestable. Je ne connais pas une personne qui a fait construire avec cette entreprise qui ne s'est pas disputée avec elle... En résumé, un travail correct, mais un SAV totalement absent après paiement ce qui est inadmissible et un accueil horrible!
Deli
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