Padova, Italy
Via S. Salvatore, 37
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in data 27 gennaio come richiesto dalla operatrice con la quale ho parlato al telefono ho inviato documentazione per avere un preventivo di manutenzione dell' impianto di riscaldamento condominiale. Ad oggi nessuna risposta.
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Metto 1 perché lo zero non c'è ma sarebbe giusto per questo tipo di Azienda . Chiamati e richiamati mai visti !!! vedo che ha risposto dopo 1 anno e per di più confermando la mancanza di professionalità !!! complimenti scriverò al servizio clienti cosmogas .
Ho avuto la stessa pessima esperienza di un utente che ha scritto in precedenza. Nella primavera del 2019 ho telefonato per richiedere assistenza per il condizionatore, la segretaria mi ha assicurato che nell'arco di quindici giorni mi avrebbero richiamati ma non lo hanno fatto. Ho riprovato quest'anno (circa un mese fa) e si è verificata la medesima scena. Richiameremo entro quindici giorni. Quando ho fatto notare alla segretaria che mi aveva detto la stessa cosa lo scorso anno e che io avevo bisogno di certezze, la signora molto scocciata mi ha detto di rivolgermi tranquillamente altrove. Scarsissima professionalità
scortesi al telefono e poco disponibili, sconsiglio!
Ho fatto un contratto di manutenzione e pulizia caldaia nel febbraio 2017 dopo numerose telefonate tutt’oggi agosto 2019 non si sono ancora visti ne sentiti la segretaria che risponde al telefono è sempre piuttosto scocciata e maleducata
Richieste reiterate di avere un preventivo per lavori in casa, solleciti per averli, promesse di riceverlo disattese.
Tecnici esperti e puntuali, ufficio molto preparato
Deli
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