Narbonne, France
Rue de Ratacas, Z.I. de Plaisance
N/A
+33468420167
Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas en mettre 0. J’ai eu que des problèmes au sujet de ma livraison. J’ai demandé en option camera de recul, radar de recul, attelage, jante alu. Le jour de la livraison seul la caméra de recul à été posée. Les jantes sont dans la soute. Pas d’attelage. La livraison étais prévu le 8 février et j’ai appelé deux jours après pour la faire le 5. Tout était en ordre sauf que le message n’a pas été transmis. Seul le vendeur qui m’a fait le tour du camping car était au top, bonne explications, et bon conseil concernant mon nouveaux camping-car Déçu.
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Bon SAV enfin ..... Et malgré la covid 29 a pu prendre mon CC pour un SAV et l'étanchéité avec les gestes barrière.Jai fuis TPL Castelnaudary qui ne prenait plus en SAV mon CC acheté neuf chez eux un an avant,sans compter les accessoires posés aussi. Donc je recommande la maison mère
Bonjour, j'ai acheté un VAN neuf de marque PILOTE avec beaucoup d'options cependant ils me l’ont livré avec des options non conformes à ma commande (pile lithium 90 ah au lieu d'une 160 ah, petit tiroir de soute en lieu et place d'un grand tiroir, et pourtant facturé au prix du grand, ainsi qu'un complément lits jumeaux absent mais facturé et payé!!!!. Véhicule sale à la livraison rayures sur la carrosserie et pare choc AR joint de salle de bain manquant et j'en passe !!! accessoires offerts par le directeur mais pas fournis et personne n'était au courant le jour de la livraison !, après divers appels et mails et lettre recommandée laissés sans réponse, cette concession ne mérite pas de faire du commerce, donc si vous avez un véhicule à acquérir surtout évitez cette entreprise, voir le groupe TPL, car les avis sont vraiment le reflet de cette entreprise incompétente et malhonnête Sauf la secrétaire Céline très compétente mais qui ne peut faire plus …….
J'ai acheté un camping-car occasion de marque itineo, je suis très satisfait de mon achat qui a était fait avec le commercial yannick très aimable , il y a une équipe super sympa. Merci a toutes l'équipe TPL
Très bonne équipe, du vendeur au réparateur contrôleur ainsi que le secrétariat. Ils ont été super. J'ai mis 4 étoiles au lieu de 5 à cause du délai de livraison non respecter. Il faut reconnaître qu'ils ont eu beaucoup de boulot accumulé à cause du coronavirus. Je le redis super équipe.
Société non recommandable, j'ai acheté en avril dernier un véhicule CAMPEREVE, la façade du frigo n'y était pas ainsi que le store que j'ai payé, j'ai réclamé je ne sais combien de fois, on ne vous répond mme pas, c'est incroyable que ces commerçants distribuent de telle marque sans sérieux ...
Nous avons loué 2 campings cars dans cet établissement, avec des amis, nous sommes entièrement satisfaits, du contrat de location à l'assistance téléphonique. Équipe serviable, aimable et professionnelle. Nous recommandons.
A fuir..... De déceptionS en déceptionS, du bon de commande à la livraison ( camping car neuf livré sale des impacts sur carrosseries, des défauts à l intérieur bref je ne pense pas que le camping car est était checké avant la livraison.) et même après la livraison !!! Énumérer tout les soucis seraient trop long. De mon avis personnel de sérieuses mises aux points au sein de la société tpl ainsi que des améliorations du côté du Sav ne seraient pas du luxe. Des allers retours sans compter pour rien une journée d attente pour rien puisqu'il faut encore revenir.... manque certain de professionnalisme et où de compétences On nous écoutes ! ! mais pas de solution je doute sur la considération que Tpl apporte à sa clientèle. Bref très déçue
Deli
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