Lille, France
76 Boulevard de la Liberté
N/A
+33 320574293
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Très beau magasin de centre ville. Agencement et design inspirants. Très belle exposition des créations du designer dominique Imbert, les cheminées métalliques suspendues Focus. Je recommande chaudement !
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Nous avons commandé une cheminée à gaz chez art du feu. Très bon contact avec le commercial, pose rapide et efficace Notre seul regret et de ne pas nous avoir prévenu qu'il fallait une prise électrique derrière la cheminée, du coup nous n'avons pas pu l'utiliser de suite et aussi vu le prix de la cheminée un enduit de finition pourrait également être fait afin que l'acheteur n'est plus qu'à poncer et peindre.
Premier contact pour ramonage annuel d'un poêle à bois. Très professionnel, travail soigné, avec explications détaillées sur la bonne utilisation du poêle. Intervenant sérieux et agréable, de même la prise de rdv téléphonique était rapide et efficace. Je recommande :)
Très déçue. Je suis venue de la part de mon père qui vient d acheter une cheminée. J'ai appelé pour prendre Rdv. Nous sommes arrivés le jour J et le commercial n'était pas là. Un collègue a dû l'appeler pour savoir où il était. Au bout de 20min il est arrivé sans s'excuser et nous a reçu debout à l'arrache et nous a donné des plaquettes ! A peine aimable. Puis nous a gentiment mis dehors car il avait rdv alors qu'on m avait dit que le rdv durerait 1h30. Nous avons fait 30km et avons apporté nos plans car notre projet est pour le printemps. Cela remonte à 1 mois et toujours aucun retour du commercial qui a quand même daigné photocopier nos plans. Tout simplement inadmissible
Excellent service après-vente. Une entreprise à l'écoute du client et qui fait en sorte de le satisfaire. De bons conseils et un suivi efficace. C'est rare de nos jours c'est pourquoi je laisse cet avis.
Je recommande vivement cette entreprise. Destruction de mon ancienne cheminée et installation d'un poêle à bois et d'un meuble sur mesure à côté. Le résultat est magnifique ! Accueil chaleureux, de bons conseils équipe à l'écoute.
Je remercie vivement Mathieu pour son suivi commercial. Il a été très réactif et à notre écoute. Une équipe au magasin qui a été également disponible pour répondre au mieux à mes attentes.
L'entreprise semblait sérieuse. Nous avons commandé une cheminée à 12 000, la pose était prévue début juillet, pour finalement être partiellement installée début septembre. A aujourd'hui, nous attendons toujours pour que le tube de cheminée soit posée. C'est inacceptable vu le prix de la cheminée !! C'est une prestation honteuse !
Deli
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