Le Pontet, France
ZI de, Avenue de Fontvert
N/A
+33490036500
Très Pro
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Ayant eu quelques déboires avec mon Evoque acheté fin janvier 2020 je me plaignais dans un précédent commentaire du mauvais traitement subit. Il semblerait que mes critiques, comme sans doute celles d’autres clients ont été entendues par la propriétaire de la société qui a changé l'équipe commerciale. Maintenant le service est parfait et a répondu à nos attentes. Une mention particulière à Damien le responsable commercial pour son efficacité et Manu qui nous a livré notre Range avec beaucoup d’attention. Nous sommes ravis de ce changement radical et recommandons vivement ce garage.
Très bon accueil
Je possède trois Land Rover dont deux achetés dans cette concession, Un Défender Héritage, un Range Rover Sport et un Evoque dernière génération acheté fin janvier 2000. J'habite Marseille mais j'avais pris l'habitude de venir dans cette concession malgré la distance tant l'accueil et le service était au dessus de la moyenne. Mais ça c'était avant. Malheureusement le propriétaire précédent est décédé et la direction a changé et le service avec, même si certains employés restent avenants. Le service commercial et après vente est déplorable, sans parler du directeur qui n'a pas le minimum d'éducation pour répondre à mes mails suite à une immobilisation de mon Evoque qui est depuis plus d'un mois au garage. Je déconseille vivement ce garage il vaut mieux aller dans une autre concession dans la région.
C'est mon second véhicule Jaguar (XF puis F Pace) dans cette concession et je dois dire que le service haut de gamme est au rendez vous que ce soit au niveau du commercial Land Rover que de l'atelier. De plus, il est plus intéressant d'acheter une Jaguar qu'une marque européenne y compris les allemandes. Mon véhicule est un véhicule à usage professionnel et j'ai réalisé des économies.
Top concession
Visite aujourd'hui pour acheter un range rover EVOQUE, accueillie par un commercial ( ALEXANDRE), non motivée à vendre, ne me présente pas les caractéristiques du véhicule si je ne lui demande, le temps de tourner la tête une minute et va passer ses appels. Deux jours avant j'étais chez MERCEDES, et bien j'y retournerai demain pour signer. Minable.
Deli
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