La Louvière, Belgium
Place de la Concorde 15
N/A
+32 64885011
Wheelchair-accessible entranceWheelchair-accessible seatingWheelchair-accessible toilet
L'accueil ne repond jamais. De 20 à 30min de mise en attente pour au final n' avoir personne en ligne. Aucun soucis avec mon Assistante sociale cependant quand elle est en congé, impossible de joindre l' accueil quand on a des urgences à gérer
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Depuis 3 heure je sonne pour avoir mon assistante sociale ne me répondre pas et que on parle pas l accueille et comment on peut faire pour ses plientre passe que ça ses pas possible.
Compréhension, patience, empathie...
ils répondent vite au téléphone et les travailleurs sociaux sont très sympathiques
Je trouve les travailleurs très sympatiques
Répondre jamais au téléphone
J'aurais noté 0 étoile mais on ne sait pas.. C'est une catastrophe inimaginable !! C'est toujours occupé et puis ça raccroche après 2 minutes \d'appel\.. Et alors si je dois parler du service que ce soit le délai des paiements, le montant du paiement (qui varie chaque mois), le fait de changer d'assistants sociaux tous les trois mois lol et alors c'est un peu aussi à la tête du client je trouve ! Bref de la m***** Ps : et alors la musique d'attente est immonde :-(
Jamais joignable c'est incroyable !!
Deli
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