Ludwigshafen am Rhein, Germany
Am Herrschaftsweiher 33
N/A
+49 6215724430
Ich hatte es mit Vertreib für den Raum Mainz-Bingen zu tun. Fazit: UNVERSCHÄMT!
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Hohe Fluktuation. Ständig neue Ansprechpartner/ Bauleiter und schlechte Begleitung während dem Bau, da Bauleiter teilweise 250km weit weg wohnen. Qualitativ gut aber Bau mit viel unnötigem Stress verbunden.
Vorweggenommen: Super Leistung und super Zufriedenheit! Nach langer Recherche und einigen Gesprächen mit anderen Bauunternehmen haben wir uns letztlich für KERN- Haus entschieden. In der Folge wurden wir enorm gut und kompetent betreut. Besonders unser Ansprechpartner vor Ort Herr Laatz war immer erreichbar und hat geholfen. Auch die Mitarbeiter in der Zentrale (hier besonders Frau Jung)waren stets für uns da und hatten auch nach diversen Änderungswünschen noch ein offenes Ohr und Geduld. Wir fühlen uns sehr wohl mit der Entscheidung!
Obwohl unser Hausbau mit Kern-Haus noch nicht begonnen hat, möchten wir bereits jetzt unseren äußerst positiven Eindruck schildern. Die bisherige Beratung bei Bernd Laatz von Kern-Haus Ludwigshafen war sehr gut. Jede Frage wurde ehrlich und kompetent beantwortet. Durch seine Erfahrung konnte er sehr gute Tipps und Hinweise zu Dingen geben, die man als Laie zunächst gar nicht auf dem Schirm hat. Man hat auch nicht das Gefühl, zu etwas gedrängt zu werden, was man nicht will. Da die Bauphase bei uns, wie gesagt, noch nicht begonnen hat, kann sie an dieser Stelle noch nicht bewertet werden. Wir werden jedoch zusehen, dass wir unsere Bewertung zu gegebener Zeit aktualisieren und erweitern. Bis dahin danken wir schonmal für die freundliche und kompetente Beratung! Wir fühlen uns gut aufgehoben!
Die Beratung bei Bernd Laatz in Ludwigshafen war von Anfang an offen, kompetent und organisiert. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Während der Bauzeit gibt es hier und da bemängelte Punkte, die mit der Bauleitung besprochen und von Kernhaus korrigiert werden. Nicht alle Punkte können sofort erledigt werden, dies hängt stark davon ab, wie die Handwerkerfirmen verfügbar sind, es ist also durchaus normal, wenn mal etwas länger dauert, so ist das leider im derzeitigen Bauboom. Im Großen und Ganzen sind wir mit Kernhaus zufrieden.
Ein einziges Trauerspiel und das seit mehr als 1,5 Jahren. Betreuung gleich null, eine lange Liste von Mängel, für seine Meinung wird man belächelt und nicht ernst genommen und das sogar vom Geschäftsführer! HEUTE mussten wir erfahren, dass unsere Feuerschutztür von der Garage zum HWR nicht korrekt eingebaut wurde und Gummis abgeschnitten wurden!! Wir sind sprachlos.... Wir haben uns noch nie so schlecht und inkompetent betreut gefühlt wie bei Kern Haus. Vielleicht erklärt das aber auch, weshalb KEINER unserer damaligen Ansprechpartner und Bauleiter noch bei Kern Haus zu finden sind. Das lassen wir so nicht mehr länger mit uns machen!!!!
Für unser Projekt kann ich leider nur einen Stern geben. Nach 10 Monaten im Haus immer noch eine Riesenliste an offenen Themen und kein Ende in Sicht. Was dazwischen war ist eine echte Leidensgeschichte, die nur mit Anwalt funktioniert hat. Ich sehe aber aktuell sehr viele positive Bewertungen überall - dann war es vielleicht nur bei uns so und bei unzähligen anderen auf Facebook. Diese Gruppe wurde aber erstaunlicherweise mal eben geblockt. Das muss man Kern Haus lassen. Bei der Vermarktung geben sie sich echt Mühe. Das war es dann aber leider auch.
Deli
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