Hildesheim, Germany
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Die Software ist sehr umfangreich, durch den intuitiven Aufbau aber überaus benutzerfreundlich. Eines der besten Produkte, die ich kennengelernt habe. Hinzu kommt der perfekt organisierte Kundenservice. Erreichbarkeit, Freundlichkeit und Kompetenz sind bemerkenswert und sehr professionell. Die Mitarbeiter beherrschen nicht nur die Technik, sie kennen sich gleichermaßen pflegefachlich aus. Ein großes Dankeschön an jeden einzelnen und weiter so!
Am Anfang war ich sehr begeistert und freute mich sehr auf MediFox Therapie. Doch merkte ich schnell, als Freiberufler ist es überhaupt nichts. Es wurde mir versprochen, das es so aufgebaut wird, das es für meine Praxis kompatibel ist, doch leider (wenn ich es in Prozent ausdrücken muss), nur zu 30% - 40% Aktuell ärgere ich mich wieder über Abrechnungen. Desweiteren kann das Programm nicht unterscheiden, ob meine Kunde direkt zahlen oder überweisen wollen. Jede Rechnung steht "Dankend erhalten" drunter und oft muss es übermalt werden. Eine einfache "Wenn - Dann - Frage". Am Anfang war man dran, mir zu helfen. Nun bittet man um IST-Zustände, per Mail, selbst die werden nicht versandt. Schluss endlich, wenn man hier Minus Sterne verteilen dürfte, würde ich bei Minus 4 liegen. Ich bin froh, wenn ich ab dem 01.2022 mein eigenes Programm wieder habe. Teure Sache, für viel Ärger ...
Wir nutzen MediFox Therapie seit fast 2 Jahren und sind mit dem Gesamtpaket zufrieden. Schnelles arbeiten von überall möglich, leichte Handhabung des Systems, freundlicher und kompetenter Kundenservice. Alle Anregungen werden aufgenommen. Macht weiter so
Seit ca 1 Jahr ganz schlechter Kundenservice! Seit dem 5.1. bitte ich um Anpassung meiner Preise! Man reagiert weder auf Email noch ist dort jemand persönlich zu erreichen! Der Ansprechpartner ruft nicht trotz Bitte auf der Mailbox zurück, Rückrufbitten beim Kundendienst werden ignoriert! Kann ich leider nicht mehr empfehlen!
Ich arbeite nun seit 3,5 Jahren mit Medifox und bin sehr zufrieden. Das Programm bietet eine einfache Bedienung. Der Zugriff auf den Terminplan außer Haus ist von Vorteil um direkt vor Ort Änderungen vorzunehmen.
Ich arbeite nun seit einem halben Jahr mit diesem Programm und ich bin sehr zufrieden. Der Terminplan ist übersichtlich und die Bedienung ist einfach.
Nicht mal einen Stern wert. Leider muss man einen anklicken um die Bewertung schreiben zu können. Ich wurde nur von Anfang an abgezockt. Angefangen von Falscher Beratung, damit ich den Vertrag unterschreibe bis hin zu Mahnbescheid, weil ich eine Rechnung nicht überwiesen habe, weil es korrigiert werden musste und die Damen und Herren von MediFox nicht hinbekommen haben. Habe nur Ärger und aus dem Vertrag wurde ich ich nicht entlassen. Zwei Jahren zahlen für Lügen und Beschießen werden.
Deli
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