Hildesheim, Germany
Almsstraße 29 - 30
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+49 512116910
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Staff are to be trained. Not a good customer experience for an outsider. I am rating 3, as I could get my work done. We went in for Currency exchange and got it immediately.
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Der Typ mit der Brille am Kassenschalter hat ja mal richtig Bock auf seinen Job - NICHT! Hat mich total angepampt, wer weiß weswegen?! War schon länger unzufrieden mit euch, aber jetzt wechsel ich definitiv.
Meine Bankkarte hat beim Einkauf nicht funktioniert, also gehe ich zur Bank, frage nach und bekomme die Antwort, mit dem Konto sei alles in Ordnung, das war sicher ein Versehen. Einen Tag später funktioniert die Karte wieder nicht, ich rufe dieses mal die Bank an und man sagt mir mit dem Konto ist alles in Ordnung. Dann das ganze noch mal und ich gehe wieder zur Bank und will das geklärt haben, da sagt mir so ein frecher Mitarbeiter, das mein Konto schon vor Tagen zur Überprüfung gesperrt wurde. Und das ohne jegliche Mitteilung, kein Anruf, keine E-Mail. Das fand ich frech, also wollte ich das Konto kündigen und frage extra vorher, ob mir die Kontoauszüge zu geschickt werden, Antwort ja. Nach Wochen gehe ich hin und frage, wo die Kontoauszüge bleiben, ich solle Geduld haben, wegen Corona. Nach weiteren Wochen, gehe ich wieder hin und frage erneut. Jetzt sagt mir ein anderer Mitarbeiter, das das Konto weg ist und nichts mehr geht. Da ist das kostenlose Konto noch zu teuer.
Hallo Zuerst hatte ich ein Problem und der Mitarbeiter konnte mir nicht wirklich weiterhelfen. Nachdem ich nach der Leitung der Filiale fragte, wurde mein Problem aber sehr freundlich, schnell und absolut kompetent gelöst. So stelle ich mir eine Bank vor. Zum Schluss wurde mir noch das neue online Banking erklärt, wodurch ich zukünftig Zeit und Geld spare. Kann man echt weiterempfehlen.
Unsere ing diba karte wurde akzeptiert.
Mann steht da mit einen gebrochen Fuß halbe std. Die Arbeiter gehen einfach vorbei und man wird da nicht vernünftig beraten. Wollte dort Kunde werden aber mit solchen Leuten lieber nicht !
Sehr unsympathisch an der Kasse
Deli
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