Köln, Germany
Burgmauer 10
N/A
+49 22129248480
Leider wurde die Reise auf Grund von Corona abgesagt. Aber ich bin sehr zufrieden mit der Organisation und Abwicklung. Die Anzahlung und das Geld für den Flug wurden ruck zuck ohne große Nachfragen zurückerstattet. Die Organisation der Reise, das Eingehen auf Fragen sowie die telefonische Erreichbarkeit waren bestens und zu voller Zufriedenheit. Im nächsten Jahr, werde ich erneut buchen.
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Wir fahren Ende Juli für 8 Tage mit Highländer Reisen wander, unter anderem in Connemara. Es war einfach traumhaft. Alles wurde top von HighländerReisen organisiert! Immer wieder gerne!
Wer gerne Wander-, Rad- und/oder Kulturreisen in Gruppen unternimmt, ist bei Highländer Reisen sehr gut aufgehoben. Ich habe bereits mehrmals über Highländer gebucht und jede Reise war ein tolles Erlebnis. Damit eine Reise zum Erlebnis wird, gehört sich (zumindest für mich) eine top Orga mit dazu, von den Unterkünften über die Reiseleitung bis hin zum Transfer und Gesamtprogramm. Dieses \Komplett-Paket\ bietet Highländer, was einen Urlaub mit (und durch) das Team so hervorragend macht. Dieses Jahr musste ich meine gebuchte Reise aufgrund der Corona-Pandemie leider stornieren; die Abwicklung verlief ohne jegliche Probleme/Verzögerungen. Auch hier hat sich für mich nochmals bewiesen, dass ein kompetenter und vertrauenswürdiger Dienstleister nicht nur (wesentlich) zu einer geglückten und schönen Reise betragen kann, sondern im Falle des Falles auch in schwierigen Zeiten zu seinen Werten steht.
Ich bin super zufrieden mit dem Service von Highländer. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und unglaublich nett und zuverlässig ! Ich habe mich bei allen Anfragen gut aufgehoben gefühlt. Leider konnte meine Reise, wie vermutlich alle derzeit, nicht stattfinden. Fairerweise wurde mir ohne langes hin und her meine Anzahlung gleich zurück überwiesen. TOPP. Davon bin ich nicht ausgegangen. Dei großen Fluggesellschaften speisen mit Gutscheinen ab. Wer weiß ob die die Krise überleben und man den Gutschein einsetzen kann. Genau mit diesem tollen Service hat Highländer mich voll und ganz überzeugt. Und wenn in 2021 die Möglichkeit besteht wieder normal reisen zu können, möchte ich meine Reise mit Highländer buchen und einen zweiten Anlauf starten und Irland erkunden. Hoffe das Team bleibt gesund und kommt gut durch diese Zeit !
Seit mehreren Jahren habe ich nur die besten Erfahrungen mit dem TEAM DER HIGHLÄNDER gemacht. Auch wenn es in 2020 nicht geklappt hat wurde die Reise sofort auf 2021 umgebucht SUPPORT und ich drücke den HIGHLÄNDER die Daumen . Es wird ein tolles 2021 mit tollen Reisen und super Guides.
Ein sehr freundlicher und netter Kundenkontakt. Es wird sich sehr bemüht, um auf die Wünsche der Kunden einzugehen. Sehr schnelle Rückantworten und sehr zuvorkommend.
Danke für eure Flexibilität und die gute Bereitschaft aus Notsituationen das Beste zu machen. Kann euch nur weiterempfehlen und hoffe 2021 wirklich eine der tollen Wanderreisen zu genießen.
Ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen. Auch in der im Moment schwierigen Zeit hat das Unternehmen schnell, freundlich und sehr professionell reagiert.
Deli
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