Düsseldorf, Germany
Am Seestern 24
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Wheelchair-accessible entrance
Als Partner für Mobilitätslösungen nicht zu empfehlen. Fahrzeugrechnungen werden seit Eingang bei der Athlon auch nach knapp 5 Wochen noch nicht bezahlt !! In diesen Zeiten nicht tragbar und keineswegs partnerschaftlich. Andere große namenhafte Leasinggesellschaften schaffen es in einem Drittel der Zeit.
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Seitdem das vorher sympathische, mittelständische Unternehmen durch einen Konzernriesen übernommen wurde, hat die Servicequalität von 5 Sternen auf 1 Stern nachgelassen. Wo vorher Kundenservice an erster Stelle stand, sind nun die Mitarbeiter angehalten in Konzernstrukturen zu denken. Das hat leider deutlich spürbare negative Auswirkungen auf die Kundenzufriedenheit und - service. Zu allem Überfluss wurde mir bei Leasing-Fahrzeug-Rückgabe eine große Rechnung berechnet, obwohl ich das Fahrzeug vorher noch beim Hersteller ückgabefit\ habe aufbereiten lassen. Auf ehrliche Kommunikation ließ man sich nicht ein, Emails wurden einfach nicht mehr beantwortet. Keine Empfehlung!
Service Qualität
Die Firma Athlon Germany GmbH zahlt Rechnungen an Lieferanten nicht oder nur nach Mahnverfahren. Wenn die Firma Athlon so schnell beim bezahlen wäre wie bei der Androhung von Sanktionen bei schlechten Bewertungen wäre alles super. Das es sich um belegbare Wahrheit handelt nützt auch das Drohen mit der Rechtsabteilung nichts.
Hochprofessionelle Abwicklung aller Leasingangelegenheiten incl. Schadenservice. Bin hochzufrieden.
Mega, ich arbeite hier
BMW gekauft und sehr zufrieden
Deli
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