Döbeln, Germany
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Ich kann mich leider vielen Vorrednern nur anschließen. Dass ein Angebot in diesen Zeiten auch mal etwas länger dauert ist absolut nachvollziehbar und in meinem Fall kein großes Problem. Die Erreichbarkeit der Firma ist telefonisch jedoch sehr schwierig. Wenn man dann mal erfolgreich ist, ist die Unfreundlichkeit von Frau Werner jedoch wirklich erschreckend. Hier wird man leider sehr schroff behandelt und geradezu abgewiesen. Es war mir nicht möglich, hier telefonisch einen Auftrag zu platzieren, weil die Dame sich nicht die Zeit nimmt, dies auch nur ein paar Minuten zu besprechen.
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Das ist meiner Meinung nach ein Saftladen. Null Kommunikation nach mehreren Anfragen. Vielleicht wollen die gar nichts verkaufen. Egal es gibt andere die zuverlässiger sind.
Vor 14 Tagen bestellt und bezahlt. Lieferzeit war mit 7 Tagen angegeben. Heute immer noch nichts und die Tante vom Service hat einfach aufgelegt - nein in diesem Laden kaufen wir nichts mehr.
Sehr unangenehmes Geschäftsgebaren. Sofort Vorkasse verlangen und anschließend sehr zähe Kommunikation. Zahlungseingang 13.5. Am 29.5. noch nicht einmal Rückmeldung ob oder wann die Lieferung stattfindet. Keine Spezialanfertigung sondern Standardartikel aus dem Onlineshop...
Positive: Schnelle Lieferung Negative: Versandkosten wurden nicht korrekt abgerechnet. Versand per Spedition wurde in Rechnung gestellt, die Lieferung kam aber mit regulärem Paket. Meine zweimalige Nachfrage mit der Bitte um Erstattung wurde nicht beantwortet.
Sehr schnelle und freundliche Hilfe bei einer falschen Bestellung. Gerne wieder.
Alles bestens , ruckzuck nach Vorgabe gefertigt , telefonisch mitgeteilt das die Bleche fertig sind ....hin, einladen ....Top . Gern wieder
Retoure ist angeblich laut Aussage von Frau Werner nie angekommen, laut DHL aber sogar direkt an Herrn / Frau Werner selbst zugestellt worden (Empfang quittiert von \Werner\). Absolut unseriös!
Deli
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