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Casaferm Bauelemente GmbH

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Langenfeld (Rheinland), Germany

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Casaferm Bauelemente GmbH Reviews | Rating 3,3 out of 5 stars (8 reviews)

Casaferm Bauelemente GmbH is located in Langenfeld (Rheinland), Germany on Schneiderstraße 61. Casaferm Bauelemente GmbH is rated 3.3 out of 5 in the category building materials storedry wall supply store in Germany.

Address

Schneiderstraße 61

Phone

+49 21732699592

Service options

Kerbside pickupDeliveryIn-store pick-up

Accessibility

Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance

Open hours

...
Write review Claim Profile
M

Marcel Lang

Bei Bestellung Angabe Lieferung 1-3 Werktage und sofortige Versandbestätigung. Nach 1 Woche Nachfrage meinerseits, sollte ich mich selbst bei Spedition erkundigen. Dort war niemand erreichbar und kein Sendungsstatus war verfügbar. Dann kam die Info von Casaferm, dass wegen einer Fehlmenge noch gar nichts versendet wurde. Wie konnte ich dann bereits eine Versandbestätigung bekommen? Spedition hat dann für Freitag avisiert und kam nicht. Montags kam Spedition, Fahrer war alleine und ich musste mit ihm die Ware aus dem LKW herausheben. Von Anfang bis Ende unprofessionell. Da geht das tolle Knauf Produkt leider unter...

D

Daniel Willinger

am 01.02 eine Kamintür bestellt, diese sollte auf Lager sein uns sofort versendet werden können Als keine Sendung eintrag auf Nachfrage erfahren dass diese ab Hersteller versendet wird bis Mitte KW7. Nun ist Ende KW7 und wieder keine Ware. persönliche Meinung: FINGER WEG!!!

B

Bernd Müller

Netter telefonischer Support. Lieferung ging sehr schnell.

B

Benjamin Maucher

9 Tage nach Bestellung keinerlei Information zum Auftragsstatus. Auf telefonische Nachfrage dann die Info, dass der Auftrag storniert werden muss, weil Artikel nicht lieferbar, obwohl auf Internetseite als lieferbar ausgwiesen. FINGER WEG, absolut unprofessionell!!

M

Marie H.

Ich habe am 21.03.2020 eine Online Bestellung vorgenommen. Angabe dort war, dass die Lieferzeit 3-7 Tage per Spedition beträgt. Heute, den 02.04.2020, habe ich einen Anruf bekommen, dass die von mir bestellten und bereits bezahlten Artikel in der angegebenen Menge nicht geliefert werden können. Die Bestellung wurde daraufhin meinerseits storniert und ich hoffe, dass ich mein Geld schnellstmöglich zurück erstattet bekomme. Leider hat mich dies nun um mehr als eine Woche zurück geworfen. Zum Glück habe ich schnell einen neuen Händler gefunden, der mir die Waren bereits morgen liefern kann und zusätzlich auch noch deutlich günstiger ist.

J

Jan W.

Nicht zu empfehlen. Bestellung aufgegeben mit PayPal sofort bezahlt. Kam auch direkt die Bestätigung und das innerhalb von 1 bis 3 Werktage geliefert wird. Nach 2 Wochen dann mal angerufen. Eine scheinbar überforderte Frau teilte mir dann mit das es nächste Woche verschickt wird. Kam natürlich nicht also schrieb ich eine E-Mail mit der Bitte mir den Betrag doch wieder zurück zu überweisen. Keine Reaktion. Weitere 2 Wochen gewartet und dann PayPal eingeschaltet um mir das Geld zurück zu holen. Geld habe ich nicht wieder bekommen aber die Artikel wurden innerhalb von 24 Std verschickt was mich ein wenig beeindruckt hatte. Eigentlich sehr schade das man so schlechte Bewertungen in Kauf nimmt wenn man es doch eigentlich viel besser könnte.

S

Sandra Franke

Versand der Ware erst nach mehr als 10 Tagen. Auf Nachfrage, wann die Bestellung eintrifft, bekommt man falsche Auskunft. Die Bestellung sollte am 28.5.20 geliefert werden und am 29.5.20 bekomme ich eine Mail, daß die Ware verpackt wurde. So kann man keine 5 Sterne-Bewertung bekommen.

M

Matthias

Lieferung war sicherlich nicht besonders schnell, aber absolut i.O. Wartet man halt ein paar Tage länger. Ich bin zufrieden.

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