München, Germany
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AGNITAS Der schlimmste Dienstleister aller Zeiten. Sie erfüllen nicht was sie versprechen und haben ständig technische Probleme. Wenn man den Kundendienst anruft, verrechnen sie 75, obwohl das Problem an ihrer Seite liegt (z.B. wenn der Login einfach nicht funktioniert). Und noch dazu, verrechnen sie 600 für die Vertragskündigung, nachdem man 6 Jahre ihr Kunde war und all dies toleriert hat. Einfach unglaublich!
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Kompetente Beratung und Unterstützung! Wer große Newslettersysteme betreiben will, ist hier genauso richtig, wie bei der kleinen kostenlosen Version.
Sehr bürokratisches mindset, customer service ist ein Fremdwort. Wenn was nicht funktioniert gibt es nur leere Ausreden und Erklärungen anstatt einer Lösung. Obendrein wird einem dieses extra verrechnet was von Haus aus eine Frechheit ist. Sind sehr glücklich das wir von Agnitas endlich weg sind. Der neue newsletter Provider mailchimp hat viel mehr features, customer service is gratis und kostet obendrein die Hälfte. Die Krönung war das die Schlussrechnung nach unserer Kündigung noch unrechtsmäßig 600 EUR alleine verrechnet wurden zur GDPR compliance. (Datenschutzgemäßer Datenbereinigung). Haben beim Vorstand reklamiert und erst dann kam ne Gutschrift. Das muss man sich erstmals reinziehen was die für Geschäftsgebaren da als company culture praktizieren. FAZIT: PFOTEN WEG VON Agnitas!
Wurde uns empfohlen und können wir gerne weiterempfehlen
Kompetente Beratung und Unterstützung in jedem Bereich des Online Marketings.
Deli
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