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삼성이든 LG서비스 센타와 엄청 비교됨!! ㅠ.ㅠ자기가 할 일만 하고 그 이외 관련된 문제에 대해서는 애플센타로 다시 전화해서 지원받으라고 함! 애플 발뺌하는 수준이 글로벌하다. 왜 애플에서 나온 제품 쓰다가 AS 때문에 안드로이드로 바꾸는지 100% 공감! 분업화의 문제점이 서비스에도 극명하게 드러남 서비스 평가나 댓글 안 쓰는데 도저히 그냥 지나칠 수 없어 한줄 남긴다.
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시스템이 정말 조악합니다. 예약 시간을 초과하여 2시간 이상 대기했습니다. 4번 이상을 종업원 분께 문의했으나 2차례에 걸쳐 제 차례가 지나갔다고 말을 하시더라구요. 마지막에 문의하자 이미 차례가 되어서 접수 한 줄 알았다고 하더군요. 나중에 엔지니어 분께 여쭤보니 대기자가 없었는데 착오로 대기를 한 것이라고 하네요. 일부러 한산한 낮 시간에 예약하고 시간 내서 온 것이었는데, 기분이 좋지 않은 경험이었습니다. 몇일 전 일반 대기로 갔더니 한시간 넘게 걸린다고 해서 예약하면 바로 처리 된다고 안내를 받았는데 예약 하고 2시간 30분 뒤에 처리가 되었네요. 예약이 아무런 의미가 없네요. 시스템상에서 예약자가 지각하면 최후순위로 밀리는 것으로 보입니다.
리뷰 잘 안 쓰는데 맥북 키보드가 아직도 말썽이라 짜증이 나서 써봅니다. 잘 알려진 맥북 버터플라이 키보드 문제가 있어서 무상교체하러 8월에 찾아갔는데, 그 자리에서 문제가 확인되지 않으면 하나도 교체해줄 수 없고, 문제가 확인되어도 두 개의 키에서 보이는 표면 벗겨짐 현상 때문에 교체하려면 12만원을 내야한다는 어처구니 없는 답변만 듣고 왔습니다. 다른 대리점에 가서 이야기해보면 좀 더 너그럽게(?) 판단해줄 수 있을거라고 인정하긴 하더군요. 더 오래 쓴 구형 맥북 키보드는 손상 전혀 없고 문제없이 작동합니다. 새로 산 맥북을 제가 딱히 부주의하게 다룬 것도 아니고, 심지어 애플케어까지 구매했는데 왜 이런 서비스를 받아야하는 건지 모르겠네요.
에어팟프로 리콜로 방문했다 빠르고 신속
İPhone XR 카메라에 분명 이상이 있는데., 점검결과 이상없다니까... 아파서 병원가면 진단결과 정상이라는것 처럼 미칠노릇... 리퍼 기간도 2월초면 끝나는데...
점검결과에 문제없지만 증상이 확실하여 보여주니 리퍼해줬습니다. 증상이 확실한 경우에만 가는 것 추천해요. 처음에는 점검 결과가 정상이라면서 그냥 넘어갈라고 하더라구여
문이 잠겨있고 통화도 안되서 곤란하네요..
주차 안됨. 들어가는 길은 골목으로. 공간은 넓은데... 직원은 어느 정도만 친절. 맥미니 들고 갔다가 주차비만 꽤 나옴. 비싼건 투바의 잘못이 아니라 맥의 잘못이다. 뜯기만 해도 6만원이리니....ㅠㅠ
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