Zwolle, Netherlands
Lübeckplein 2
N/A
+31 880645555
Wheelchair-accessible entrance
Terrible experience with this government office. I just cannot understand the way they work. They always send you unexpected mails via post and asked you to pay within 1-2 days. That's ridiculous!!! If you cannot complete the payment, they'll give you an extra fine (don't even understand how they calculate this) and warn to seize your property.
like
I never recibe nothing, even One letter and Now i have one Bill to pay in 1 day , around 300 euros , i call and the call centre dont resolve nothing ! Somebody can Help me ?!
They send bills only once and no reminders, the second letter you get is already 3 times more expensive. They do not offer english translations therefore I always need to call (and wait for 10 minutes) and ladies in the call center are not always the nicest (or speak english). Very bad experiences overall. They would literally find any tiny thing to bill you ridiculous amounts for. WOULD REALLY APPRECIATE AN ENGLISH LETTER SO I CAN AVOID CONSTANTLY PAYING FINES :)
Bezwaar afgewezen. Terwijl zij te laat waren met een beslissing. Klachten worden niet serieus genomen. Afgewezen. Vraag je om informatie en waar je het zou kunnen vinden op de site zegt de kcc medewerkster ja zoek zelf maar op. Ik kon niet vinden wat het minimum inkomen moest zijn voor kwijtschelding. Er stond toen een schema op de site... Heel duidelijk NOT. Nu word er wle een minimum bedrag aan inkomen benoemd... Maar echt communicatieve vaardigheden hebben ze daar niet
Binnen een jaar onze WOZ waarde op 60.000 meer getaxeerd dan vorig jaar. Wat een compliment!
Tijd voor een grote schoonmaak, communicatie een dikke onvoldoende en zelfs als je ze op fouten wijst wordt een bezwaarschrift afgewezen (uiteindelijk iemand gevonden die zijn hersens gebruikten en de fout heeft teruggedraaid, maar dat kost een hoop moeite). Zeker niets persoonlijks naar de uitvoerende medewerkers. Maar de organisatie zelf is een puinhoop. Trek je gelet op onterecht incasso de machtiging in, wordt je direct aangemaand voor de restant maandbetalingen. Een typisch voorbeeld van een arrogante overheidsinstantie die onzorgvuldig met belastinggeld omgaat.
Deli
The best companies in the category 'Deli'