Zumaiako Turismo Bulegoa - Oficina de Turismo de Zumaia

Cierra los lunes, por lo menos ponen horarios y mapas en la puerta.

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Muy lentos. Al final no entramos. Habían 2 viejos como 20 min para atenderles.

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La oficina de turismo me vende un ticket a las 11.20h para hacer el tour que empieza a las 11.30h sabiendo que no da tiempo a llegar y me asegura que el barco me esperaría a que yo llegara. No me da tiempo.Pierdo el tour. No me vuelven el dinero ni me avisan en el momento de la compra de este detalle. Llamo y me ofrecen hacerlo a las 18.30h y acepto pero no me incluyen en la lista de las 18.30 y vuelvo a perder el tour. Les llamo a las 18.30 y me ofrecen otro a las 19.30. Me hacen perder todo el día en Zumaia sabiendo que el ticket del parking como máximo son 8h. Así que pierdo todo el día cambiando el coche de parking a parking para que no me multen. Me advierten que \me han hecho tres favores \ y ni se disculpan. Ya en el muelle observo como hay una empresa privada que hace el mismo tour cada hora y en la oficina de turismo, cuando les llamo, me lo niegan. Un desastre de día. Son muy amables y educad@s, como todo los vascos, pero deberían informar mejor.

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Buena y completa información. Folletos en todos los idiomas y de todo el País Vasco, aunque especialmente está dedicado a la ruta del Flysch y el Geoparkea. Puedes pagar alli las entradas a las distintas excursiones a pie o en barco y las rutas que hay en Zumaia, Deba y Mutriku y también si quieres realizar alguna de las rutas interiores del Karst. Son muy amables y te contestan todas las dudas que tengas

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Wonderful and helpful staff!

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The lady on the counter was very nice, answered patiently to all my questions, explained me everything very well and nicely. When I came back the next day, she immediately remembered me and again took her time to assist me with the booking of a tour. When she found out I am from Germany, she started speaking with me in German. I could even leave my stuff in the office during the tour. Very nice staff and great service, can only recommend!

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