Weimar, Germany
Schwanseestraße 9
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+493643884110
Ich möchte auf diesem Weg ganz herzlich bei den wirklich netten und kompetenten Mitarbeitern bedanken.Ein solch unkompliziertes Prozedere bin von Ämtern gar nicht gewohnt. Zum dritten Mal bekam ich Unterstützung (Internatsunterbringung /Berufsschule in Leipzig meines Sohnes). In einem Antrag fehlten Angaben,so dass wir die Unterlagen zurück bekamen,mit einem wirklich sehr netten Kurzbrief mit Hinweisen und das Angebot der Unterstützung (mit Ansprechpartner und Durchwahl). Beste Grüsse aus Erfurt.
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Ich habe gleich jemanden am Telefon gehabt und nach einigem Hin und Her (ich bin immer ein Sonderfall) wurde ich zu dem Verantwortlichen verbunden. Nach allem, was ich hier gelesen habe, war ich sehr positiv überrascht, denn Frau Müller war sehr freundlich, über die Maßen verständnisvoll, zuvorkommend und engagiert. An dieser Stelle: Tausend Dank! Bitte bleiben Sie so wie Sie sind! Die Welt braucht Menschen wie Sie.
Ich habe niemanden telefonisch erreicht, dass ist manchmal so. Ich bin auch nicht mit Hörer am Ohr geboren. Mich hat man allerdings umgehend zurück gerufen. Das ist nicht selbstverständlich für Ämter. Dafür ein Lob. :-))
Bestimmte Personen sollten den freundlichen Umgang am Telefon definitiv mal lernen. Zuhören sind Fremdwörter und fachkundige Auskünfte gehen anders. Mit einem prompten auflegen wurde meine Frage beantwortet, ich würde mal glatt behaupten sehr fachkundiges Personal. Solche Leute sind fehl am Platz.
Lassen dich mit deinen Problemen alleine stehen.
Es wird sehr spät, oft sogar gar nicht geantwortet
Mir wurde schnell und unkompliziert bei meinem Anliegen geholfen. Danke.
Ich frage mich, ob dieses Ministerium existiert - Anrufe bei \meiner\ Sachbearbeiterin sowie auf der zentralen Telefonnummer gehen ins Nirvana. Auf E-Mails wird nicht geantwortet. Ich bin verblüfft...
Deli
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