Weert, Netherlands
Roermondseweg 107
N/A
+31 495450200
Kerbside pickupDeliveryIn-store pick-upIn-store shopping
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance
Electrisch bed van bijna euro 5000 gekocht, al na 2,5 jaar is een van de motoren letterlijk ontploft. Maar liefst 3 weken moeten wachten op reactie vd klantenservice.. zelf wederom moeten opvolgen .. Beterbed wil nu materiaalkosten volledig in rekening brengen want garantie op motoren is slechts2 jaar.. Waardeloze service en zal dan ook niemand adviseren hier een duur bed aan te schaffen.
like
Goede behandeling, ze nemen de tijd voor jou.
Zeer vriendelijke medewerkster. Goed advies ontvangen over een M-line kussen. Mevrouw nam echt de tijd & heeft me zeer goed geholpen met de keuze.
1 ster is nog te veel Geef ze aub een cursus vriendelijkheid, service en anders stuur ze door naar uwv.nl
Vandaag te woord gestaan door een zeer onvriendelijke, niet klantvriendelijke verkoopster genaamd Yvonne. Uiteraard hierdoor zonder aankoop uit de winkel weggegaan. Paar weken geleden 2 boxsprings daar gekocht en dan nu zo behandeld worden. Triest!!!
Niet alle medewerkers zijn klantgericht.
In verband met rugklachten dit jaar een nieuwe boxspring gekocht na een advies gesprek bij beterbed. De boxspring met een gestoffeerd matras vonden wij wel mooi niet wetende dat voor deze matrassen geen omruilgarantie geldt en beterbed niets voor je kan doen als blijkt dat je rugklachten alleen maar erger worden. Zeer slecht gevoel bij de aankoop, een dergelijke firma profileerd zich als weldoener en zorgdrager voor een goede nachtrust. Maar denken niet mee als je je vervolgens meld met rugklachten, terwijl ze zelf nooit dit matras zonder omruilmogelijkheid hadden moeten adviseren. Een vervangend matras uit dezelfde serie blijkt ook geen optie meer vanwege een kleur wijziging. Mijn advies koop in iedergeval nooit een gestoffeerd matras!
Deli
The best companies in the category 'Deli'
Wheelchair-accessible car parkWheelchair-accessible entrance