Warnsveld, Netherlands
Runneboom 16
N/A
+31 575572495
DeliveryIn-store pick-upIn-store shopping
Wheelchair-accessible car park
Long waiting times before you get your medicines.
like
Het verbaast me dat ze zoveel slechte kritieken krijgen. Heb nog nooit een probleem gehad met ze
Sinds de invoering van over na drie werkdagen ophalen van medicijnen gaat er veel fout. Toen je nog smiddag na de de bestelling kon ophalen waren er bijna geen problemen. En zo zijn er nog meer miscommunicaties. Een dikke onvoldoende dus.
Wat een drama hier zeg. We wonen sinds 2017 in Warnsveld en dachten, lekker zo'n apotheek dichtbij. In vergist dus. Je wordt hier echt als een nummer behandeld, als je tenminste eens aan de beurt bent. Gisteren was ik als enige aanwezig, wordt er letterlijk door de dame gevraagd ummer 57..\. Ik zat tegenover haar als enige in de apotheek! Echt bizar hoe slecht het personeel hier achter de balie staat. En in communicatie is het net zo bedroevend. Is hier achter de schermen wat aan de hand wat invloed heeft op het personeel? Heel vreemd allemaal. Update: Benu gaat tussen de middag even helemaal dicht voor een uurtje ivm lunch. U weet wel, die periode dat mensen tussendoor even snel naar de apotheek gaan voor hun medicijnen. Eet smakelijk!
Wat een arrogante domme dozen werken daar. Werkwijze van de Belastingdienst is er niets bij. Zeer KLANTONVRIENDELIJK.
Het is een kwestie van wachten wachten wachten, ondertussen hoor je heleboel gekakel achter in t kantoor. Die zullen best wat te doen hebben hoor, maar hoe denk je dat dat overkomt bij al die wachtenden? Je moet een kaartje trekken om geholpen te worden, 4 keuzes geloof ik, waarom??? Waarom niet 1 balie en 1 medewerker voor t simpele afhaalrecept af te halen? Zo heeft dit systeem geen zin. En ja, beetje plezier onderling is er wel, maar de klantvriendelijkheid is ver te zoeken. En al die reviews gelezen te hebben doen ze er niets aan....boeiee.
Heel erg dat ik vandaag voor een dichte deur stond. De medicijnen zijn op en de apotheek blijkt vanaf 1 aug. op zaterdagen gesloten te zijn. Dit is op de site niet veranderd. Van veranderde openingstijden moeten de klanten persoonlijk op de hoogte worden gebracht. Na een zoveelste blunder stap ik over naar een andere apotheek!
Vanochtend nog medicijnen gehaald en zoals meer mensen zeggen, mag het de volgende keer wat klantvriendelijker? Een glimlach en gewoon aardig en vriendelijk zijn kost dat nou zoveel moeite?
Deli
The best companies in the category 'Deli'