Marco Lacina Handelsvertretung

Seit Wochen nicht zu erreichen ! Ob email oder tel! So was ist kein Service. Einfach nur richtig richtig schlecht. Auch bei Massa haus selber keiner zu erreichen

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Tolle Beratung, auf alle Fragen wird ausführlich eingegangen und diese werden nach bestem Wissen beantwortet. Fast immer erreichbar auch an Wochenenden und später am Abend, wenn nicht wird eigentlich immer zurückgerufen, sofern man eine Nachricht hinterlässt. Man erhält gute Tipps und Ratschläge, hier merkt man einfach die langjährige Erfahrung. Wir waren und sind zufrieden.

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Leider werden versprochene Unterlagen (Baufenser/Expose) nicht geliefert und Zusagen nicht eingehalten. Reagiert unangemessen \fordernd\, wenn nicht sofort ein Vertrag abgeschlossen wird. Relevante Details zu Hochwassergefahren werden nicht nur verschwiegen, sondern als Belanglosigkeiten abgetan. Tipp: Lassen Sie alles bestätigen und unterschreiben Sie nichts, was Sie nicht vorher haben prüfen lassen.

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Wir wurden von Anfang an freundlich und fair als Kunden behandelt. Was nicht bekannt war, wurde mit ausreichend Kommunikation gelöst. Man muss eben Punkt für Punkt durchgehen. Dies haben wir genau so getan und sind im Moment sehr zufrieden. Wir hoffen, dass dies so weiter geht. Wir sehen hier aber , denke ich, keine Probleme, mit der sehr freundlichen und zuvorkommenden Art von Ihnen.

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