Völklingen, Germany
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Für die heutige Werkstattleistung gibt es eigentlich keinen Stern aber dann könnte ich keine Bewertung schreiben. Unvorstellbare Serviceleistung. Monopol im Saarland für Fiat. Man bestellt 3 Wochen vor Termin Reifen. Gibt sein Handwerksauto einen ganzen Tag in die Werkstatt in der Erwartung am nächsten Tag eine fertiges Auto zu haben und wieder arbeiten zu können und dann bekommt man Nachmittags erzählt es wäre nur ein reifen geliefert worden, den hat man dann natürlich auch nicht gemacht denn warum auch ? Informieren wie es mit dem Auto ist trotz bitte : Fehlanzeige hat man hier nicht nötig. Man hat das Gefühl Corona ist für jedwede Ausreden momentan die Lösung. Ihr lieben Fiatmitarbeiter glaubt doch bitte nicht das Euer Job so gesichert ist. Es gibt auch noch andere Autos und bei mir war es der letzte Fiat. Schult mal Euer Personal damit Ihr da wieder in die Spur kommt.
Spannend
Ich bin seit etwa 5 Jahren Kunde bei Fa.Klos mit mehreren Fahrzeugen.Der Service ist absolut TOP und alle Mitarbeiter sind sehr freundlich! Das Servicepersonal ist sehr kompetent und kundenorientiert. Da ich selbst beruflich im ständigen Kundenkontakt stehe weiß ich das die von den Mitarbeitern erbrachte Leistung nicht selbstverständlich ist. Vielen Dank
Seid ihr super
Personale sempre disponibile e macchine bellissime
Unfassbar schlechter und unfreundlicher Kundenservice. Es wird sich nicht mal die Mühe gemacht nachzuforschen ob bzw. wann ein Ersatzteil wieder lieferbar sein wird. Obendrauf wird man auch noch belogen. Hatte vor wenigen Jahren schonmal schlechte Erfahrungen hier gemacht, es dann damit abgetan, dass jeder ja mal nen schlechten Tag haben kann... Aber das scheint hier echt ein Dauerzustand zu sein.
Sehr zufrieden. Freundliches und kompetentes Verkaufsgespräch. Nur zu empfehlen!!
Deli
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