Vlaardingen, Netherlands
Schiedamsedijk 22
N/A
+31 102482828
Wheelchair-accessible entrance
If they can try to hold onto money or avoid repairs they will do it. I have evidence to have paid for 4 loose handles that Waal has never delivered, but they decline to refund it. They have used low quality materials and suppliers. More than 2 years after the delivery of the house we still have issues to be resolved or appearing.
like
Slechte service bij de oplevering van een nieuwbouw woning. Een aaneenschakeling van slechte ervaringen wat de service betreft. TIP: zorg dat je 5% van de aanneemsom achter houdt, want anders nemen ze een loopje met je. Ze proberen elk opleverpunt buiten zichzelf neer te leggen en proberen de garantietermijnen in te korten. Ze werken met een portaal en de communicatie hier omheen is op zijn zachts gezegd beroerd. Wanneer je belt om navraag te doen waarom een melding is afgewezen zijn ze niet of slecht bereikbaar. Zelfs voor eenvoudige opleverpunten voor de schilder van maximaal 15 min werk, proberen ze je af te schepen met een slecht excuus of laten ze de leverancier van de deur komen om te kijken om het naar hen af te schuiven. Dit alles zonder ook maar ooit zelf polshoogte te komen nemen.. Kortom wanneer je de keuze hebt om niet met hen in zee te gaan is mijn advies, niet doen! Wanneer je er toch al aan vast zit, verwacht geen meewerkende houding en zorg dat je geld achter houdt en alles op papier laat zetten!
Ik heb inmiddels 4 jaar ervaring met dit bedrijf als eigenaar van een door Waal gebouwde woning en ik kan niet anders zeggen dan dat ik extreem ontevreden en teleurgesteld ben over de kwaliteit van het geleverde werk en de geboden “service”.
Super slechte service na de oplevering van de nieuwbouw woning Wij hebben meerdere meldingen gemaakt vanwege gebreken in de woning na oplevering. Ze zijn 1 keer langsgekomen en toen hadden ze het zogenaamd verholpen. Want 2 weken later blijkt het probleem weer te voorschijn te komen. Ze willen dan ook niet meer mensen langssturen om dit probleem om te lossen ook niet na meerdere malen kontakt te hebben met hun. Nu zijn we zo ver dat ze zeggen dat het buiten de garantie valt en niet eens oplossings gewijst samen kijkt naar een oplossing. Zelf na meerdere malen telefonisch contact te hebben en ook aangegeven bij wie ik dan wel moet zijn.. kreeg ik alleen een antwoord 'valt buiten de garantie, wij kunnen niks voor je betekenen' Jammer van de service.. tijdens de bouw veel beloven en na de oplevering slechte service verlenen. Raadt iedereen aan om veel dingen vast op papier te laten zetten tijdens de oplevering. En niet zoals ons laten intrappen door hun gladde praatjes en mondelingen beloftes.
Gesprek gehad over maatwerk. Prettig gesprek.
Project de Albatros (in aanbouw) het appartementencomplex langs de Nieuwe Waterweg.
Deli
The best companies in the category 'Deli'