Vlaardingen, Netherlands
3e Industriestraat 25-H
N/A
+31 104343096
al jaren trouwe klant en betaald voor serviceonderhoud. Na optreden storing aan CV blijkt contact onmogelijk. Op ingesproken voicemail en mails wordt totaal niet gereageerd! Zit inmiddels al dagen in de kou!! Schandalig!!
like
Beneden elk niveau Bijna 20 jaar klant geweest maar door de slechte service afscheid moeten nemen van deze partij. CV bleek slecht onderhouden en brand gevaarlijk. Ben nu bezig om mijn servicekosten 2018 terug te krijgen omdat ze wel factuur sturen maar nooit komen opdagen. Ondanks beloften geld terug te storten nu maar Rechtsbijstand ingeschakeld en dat voor dergelijke bedragen. Voeren nog steeds label van Uneto maar zijn hier geen lid meer van. Zelfs email adres op eigen website klopt niet meer. Jammer van een mooi bedrijf maar slechte bedrijfsvoering.
Ze hebben bijna 10 jaar ketel in onderhoud gehad maar nu blijkt dat dit zeer opervlakkig te zijn gedaan. Zelfs de modificatie die had moeten worden gedaan was niet gedaan waardoor ketel brandgevaarlijk was. Pakkingen die vergaan zijn en lekkage gasblok. Reageren op geen enkele mail en telefonisch zeer slecht bereikbaar of alleen in de ochtend. Inmiddels bij andere partij ketel aangeschaft en bleek dat onderhoud in 2018 niet was gedaan. We hadden hier ook op moeten letten. Jammer was altijd goed bedrijf maar onderhoud laat te wensen over en dat bij dergelijke producten.
Mailen en bellen heeft geen enkele zin. nemen niet op en reageren nergens op. Sturen wel ieder jaar een factuur voor onderhoud, maar zijn de afgelopen 2 jaar gewoon niet op komen dagen. Ik stop nu met betalen en wil mijn geld terug. Heb inmiddels een ander ingeschakeld voor onderhoud.
Ik dacht altijd dat dit een goed installatie bedrijf was maar na meerdere malen bellen en geen contact kunnen krijgen heb ik een ander bedrijf het onderhoud maar laten doen en die schok zich rot van het slechte onderhoud aan de cv ketel, verdroogde pakkingen gas lekkage enz enz dus voor mijn nooit meer dit bedrijf.
Betreft: Komen hun afspraken niet na. Om 8:00 uur s'ochtends het installatie bedrijf gebeld om een afspraak te maken over mijn ketel. Toen ik het bedrijf belde zeiden dat ze om 14:00 konden komen. Eenmaal na lang wachten kwamen ze niet opdagen en lieten ons letterlijk en figuurlijk in de kou. Het bedrijf speculeerde dat om 13:30 een monteur was gekomen terwijl ik heel de dag thuis zat te wachten op iemand van het bedrijf Daub. Toen ik het bedrijf belde werd er op eens asociale manier tegen me gepraat. En zeiden ze dat ik niet moest overdrijfen dat de tempratuur boven de 0 graden is en dat ik niet moet klagen de uitspraken was van een ene heer Kevin. ik ben een vaste klant sinds jaren ( tussen nieuwe en oude klanten hoort natuurlijk geen onderscheid te zijn). Toen ik het hoofdkantoor wilde bellen konden ze op jammer genoeg geen verbindingen maken met Daub. Ik zou niemand dit bedrijf aanraden en jammer genoeg kan ik geen 0 sterren geven.
Komen afspraken niet na. Nemen geen telefoon op, zowel vast als mobiel. Absoluut geen aanrader! Ze hebben het blijkbaar te goed om vaste klanten te verliezen!!
Deli
The best companies in the category 'Deli'