Villeneuve-d'Ascq, France
31 Rue Bossuet Prolongée
N/A
+33 320432168
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Lors d’une ballade samedi dernier, ma 991 est passée en moteur puissance réduite et voyant moteur allumé. Étant proche de la concession, je décide d’y passer pour laisser mon véhicule sur le parking et ne pas prendre le risque de rentrer chez moi. Nous avons reçu un accueil déplorable par un soit disant vendeur et sa seule réponse fut : ce n est pas possible, vous êtes chez Porsche, ici ça ne se passe pas comme ça !!!! Je vous passe le reste de notre expérience car c’est juste pas croyable !!! SONAUTO a bien changé !!!!
Nous avons pris commande puis livraison d’une Porsche 911 le 9 janvier 2021 à la concession Porsche de Lille un véhicule acheté pour plus de 90 000 après livraison nous avons constaté une retouche grossière faite avec un stylo retouche sur plusieurs impacts en plein milieu du capot nous avons eu comme réponse du vendeur qu’il aurait fallu le voir au moment de la présentation du véhicule dans la concession le véhicule nous a été présenté digne des plus grandes marques recouverte par une housse de protection sur laquelle était posée un grand noeud papillon et tout ça pour un résultat à la fin très décevant pour une marque premium comme Porsche je ne recommande pas cette concession pour l’achat d’un véhicule premium
Ses des pro
Super accueil et service après vente top
Véhicule rapatrié à ma demande à cette concession suite à une crevaison en Belgique. Réactivité très bonne pour la prise en charge du véhicule et faire le nécessaire. Bon accueil lors de la récupération. Seul bémol: devis de 1600 pour remplacer un vérin de frein de parking (cout de la pièce entre 30-50), que j'ai pu changer de moi même avec un simple tournevis en 10 minutes pour un problème que connu et simple à régler pour de nombreux propriétaires. Ce n'est pas très compréhensible car il voulait changer tout le système pour 6h de temps... Dommage, sinon cela aurait été parfait!
Une jolie concession porsche, Le service est pro, juste l'acceuil un peu froid, sans doute à cause des mesures sanitaires. Accès difficile à la concession.
Merci à Cédric pour son professionnalisme. Une concession au TOP !
Deli
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