Vichy, France
20 Rue Georges Clemenceau
N/A
+33 470308494
Accueil au top, toujours serviable et réactif. Conseillers qui s'inscrivent dans la durée et disponibles , je recommande sans hésiter
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De gros soucis de disponibilité et de réactivité, réponse à un mail sur trois, il faut hausser le ton pour avoir une réponse à des demandes courantes. Mais peut-être est-ce cela la banque d'aujourd'hui ? Difficile en tous cas à avaler vu les tarifs appliqués...
Je suis client HSBC Vichy depuis environ 1 an et demi et j'en suis très content. Ma conseillère est facilement joignable , l'accueil en agence ou par téléphone est toujours courtois. Le personnel est vraiment sympathique et toujours souriant. J'ai eu plusieurs demandes et j'ai toujours eu une réponse en très peu de temps, ma conseillère est très réactive. Une mention particulière au fait que je n'ai jamais eu l'impression d'être un client lambda, le service à Vichy est toujours personnalisé. Une très bonne agence que je recommande à tout client potentiel recherchant une agence amical et très humaine (c'est une qualité très rare pour une banque de nos jours!)
Pour HSBC BANQUE, j’aimerais clarifier ma situation. J’ai retiré 100 euros à Vichy, en France, dans une banque HSBC avec ma carte banamex (Mexique) et en vérifiant dans l’appli, ils ont déduit 2996681 pesos mexicains. C’est beaucoup trop pour 100 euros.
Les conseillers sont très compétents ! Bravo !
Ponctualité, écoute, efficacité.
Deli
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