Venlo, Netherlands
Wieënpassage 6
N/A
+31 882745536
In-store pick-upIn-store shopping
Vriendelijk personeel, goed advies en snelle levering van bestelde bril
like
Meerdere NB merk kinderbrillen gekocht doordat mijn zoontje op een of andere het steeds voor mekaar kreeg om deze kapot te krijgen door of vallen of érgens tegen aan te stoten. Steeds een breuk aan dezelfde brilzijde. Toeval? In ieder geval onze schuld en dus nu een andere montuur gekozen. Bij deze nieuwe bril ging aan de rechterzijde steeds het schroefje los. Deze werd netjes steeds weer door Hans Anders aangedraaid. Maar dit gebeurd elke maand een keer. Na iets minder dan 6 maanden ging het weer mis en zat de schroef weer los en begaf het veertje het en liet deze los van de behuizing. Weer terug naar de Hans Anders en aangegeven of deze onder de wettelijke garantie vervangen kan worden. De betreffende medewerker kon daar niks over zeggen en na een tweede bezoek weer hetzelfde antwoord wat ik niet als service gericht kan zien. De service mag bij dit soort gevallen iets beter. Personeel is verder vriendelijk.
Goede service. Helpen altijd goed en als er iets is lossen ze het samen op. Hardstikke tevreden!
Reparatie en vervanging montuur kostenloos uitgevoerd.
Zeer goed en vriendelijk personeel.
Spaarplan is handig
Goed gehopen voor hoor apraat dankjewel piet en natuurlijk de rest ook
1,5 jaar geleden 2 Ray-Ban brillen gekocht voor de prijs van 1, met een extra verzekering voor een paar tientjes. Afgelopen zomer de (2e gratis) bril hiervan kwijt geraakt. Door de verzekering hoefde ik alleen maar de minimale eigen risico (E15,-) te betalen omdat weer de volledige korting (van 100%) erover heen ging. Zojuist met mijn andere bril, waarvan de vering niet goed werkte, langs geweest. Kosteloos hebben ze mijn montuur gelijk omgewisseld met het zelfde monteur die ze nog op voorraad hadden. Het vaste personeel is erg vriendelijk en heel behulpzaam!
Deli
The best companies in the category 'Deli'
In-store pick-upIn-store shopping