Valladolid, Spain
Av. del Euro, 12,
N/A
+34 983361307
Pongo 1 estrella porque no me deja no poner ninguna.. Es lamentable que tras llamar durante unas cuantas veces te cojan el teléfono a la octava vez y la chica que te atiende sea una borde, que le pidas el número de contacto (que debiera tener un número de empresa) del transportista para saber más o menos la hora de entrega, y encima te digan que no por la protección de datos.. Que datos? Si sois empresa de repartos? En fin.. Una vergüenza, no vuelvo a contratar ningún servicio con esta empresa.. He de destacar que la chica de la calle oro es un encanto, me atendió perfectamente..
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No vinieron a casa a hacer una entrega, sólo enviaron un mensaje diciendo que ante la imposibilidad de hacer la entrega, debíamos ir a por el paquete al polígono del Cabildo. Cada entrega o recogida duraba 15, ó más minutos, había que esperar a la intemperie porque el local es miserable. Tuve que esperar una hora. Pero sobre todo, no cumplen. Hice queja ante la empresa que los contrató para entregarme un paquete cuyo importe x la entrega me tocó pagar a mí. Nunca utilizaré ni recomendaré sus servicios. No admiten la queja en el lugar.
Son unos MENTIROSOS!! No entregan los paquetes en el domicilio, aunque te envían un e-mail diciendo que han estado pero que estabas ausente. No te dejan aviso. No cogen jamás el teléfono. OFICINA PÉSIMA!!
Tenía que recibir 2 paquetes, me enviaron un correo por cada uno de ellos diciéndome que los recibiría los días 12 y 13 de Enero, a día 21 no he recibido nada todavía. Si miro los históricos de los pedidos ha estado varias veces en \Envío en reparto\. Ayer estaban en \Concertada próxima entrega\ así que me acerque a la oficina y resulta que tampoco estaba allí, los tenía el repartidor en la furgoneta y me aseguraron que los recibiría ayer por la tarde. Las otras compañías están trabajando con normalidad y llegan los paquetes en tiempo y forma. Vamos que además de trabajar mal, mienten.
Les doy una estrella siendo muy muy generosos. Cuando esperamos algún pq y no vamos a estar ponemos un cartel grande tapando el timbre para que el repartidor lo deje en el vecino. Pues ni siquiera se baja del coche y dice que no hay nadie, me da por pensar que el repartidor es muy muy muy vago.
Una vergüenza. Mienten en la hora de entrega que envían en el enlace de seguimiento. Llamas y no coge nadie, eso sí, sale una bonita locución que hace que te cobren la llamada. Impresentables.
Me tenían que entregar un paquete hoy y no lo han hecho, es más, me han enviado un mensaje diciendo que no lo hicieron porque no estaba en casa y lo he estado todo el día. He consultado en la página web para concertar la entrega pero la no funciona ya que no carga. Les he llamado muchas veces pero no cogen el teléfono y no sé qué hacer. Alguien me puede decir que debe hacer para tener mi paquete? Gracias!
Las 5 estrellas van por el reparto de la zona de Parquesol (no sé a cuál de las dos oficinas pertenece). Todas las veces que nos ha traído el repartidor algo a casa ha sido muy educado y aparenta estar de buen humor. Otras agencias vienen con prisas, de mal humor, con la mascarilla mal puesta o incluso dejando paquetes sin nuestro permiso a vecinos.
Deli
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