Utrecht, Netherlands
Nevadadreef 25
N/A
The worst customer service imaginable. They are pretty much a scam. Was waiting for the fridge i bought online for one week. Eventually it was "not available" and they tried to sell me some old one instead. Then, eventually brought a different one all together. Did not take the old fridge as promised on the phone since it was "too large to fit their car", but it was actually normal size and smaller than what they brought. Promised to come next day and did not. When i followed up with them on this, they basically "had no idea" what i am talking about. It is noteworthy that the second hand fridge i bought is still available on their webpage for buying. Suggest to stay away from these scammers and avoid yourself a big headache.
like
Dit bedrijf is uitsluitend gericht op verkoop! Termen als: klantenservice, houden aan afspraken, klanten terug bellen, garantie nakomen, in geval van ontevredenheid een goede oplossing bieden, etc. etc., daar heeft men totaal 'geen kaas van gegeten'! In de winkel is men bijzonder vriendelijk en verkoopt men probleemloos een matige machine als "zeer goed". Achteraf verteld men dat het een matige machine is maar komt men niet met een klantvriendelijke oplossing als men daar om vraagt. 3/4 jaar geleden hier een condensdroger gekocht van het merk 'Hoover'. Deze machine droogt zeer matig en bij beddengoed moet je altijd 2x een droogprogramma laten doorlopen. Ik wilde deze droger inruilen voor een andere. Als voorstel krijg ik 65 terug voor mijn droger die nieuw gekocht is voor 195 en nog zo goed als nieuw is. Dat vindt ik géén service!!!
KOOP HIER NIET! Ik heb hier mijn wasmachine gekocht (tweedehands) en deze is er na 4 maanden mee op gehouden. Mij was een garantie beloofd die niet nagekomen wordt en na een vervolg afspraak wordt deze wederom afgewezen. Waardeloze service en onwijs onprofessioneel. De medewerker waarmee ik sprak hing midden in een gesprek de telefoon op dus het enige wat ik kan zeggen: doe geen zaken met dit bedrijf.
Ik heb laatst een oven gekocht bij witgoedrijk. In de winkel waren ze vriendelijk en behulpzaam, maar ik wilde een vrijstaand, redelijk simpel hetelucht oven en ik werd overgehaald om een mooi duurder zanussi nieuw oven te kopen. Alleen toen het bezorgd werd bleek dat het helemaal niet gereed voor gebruik was. Een elektricien is nodig om het te installeren, want er is alleen wat losse kabels en geen stopcontact, en dat zou me nog eens 125 euro minimaal kosten. Ik probeerde het terug te sturen, maar krijg zeer onvriendelijk reacties dat 'bepaalde items' niet gewisseld/geld terug voor gekregen kan worden. En verwezen naar koop condities wat ik nooit had gezien. Echt waardeloos!
Waarschuwing Niets aanschaffen Dit bedrijf heeft apparatuur die ze als nieuw met schade verkopen ( is al aantal jaar oud ). Deze apparaten hebben geen serienummer dus u kunt ook niet bij de fabrikant terecht. Als u wat krijgt met de machine zoals ik dan heeft u grote problemen. Ze komen met mooie oplossingen "u krijgt een leen machine en uw apparaat wordt gerepareerd". Tot zo ver gaat het goed. Daarna krijgt u uw apparaat weer terug of vaak zelf op moeten halen. Is het apparaat dus helemaal niet gerepareerd maar zo hersteld dat je het probleem niet meer waarneemt in het eerste geval. Bij nader onderzoek niets gebeurt. daarna een aantal maanden wachten op een vervangend product. Wordt nooit terug gebeld en als je belt weten ze van niets en moet je de volgende dag terug bellen. In mijn ogen OPLICHTERS.
Via een kennis ben ik bij Witgoedrijk terecht gekomen voor het aanschaffen van een wasmachine en een koelkast. Het is een goed adres voor het kopen van gebruikt witgoed. Ze hebben heel veel apparaten staan, ook heel veel nieuwe apparaten met een krasje of een deukje. De prijzen zijn heel aantrekkelijk vergeleken met andere aanbieders. Ik heb er zelf een gebruikte wasmachine gekocht en een nieuwe koelkast met transportschade. scheelde mij toch 300 euro vergeleken met de mediamarkt. Zeer goed adresje voor betaalbaar witgoed. Op de koelkast heb ik een jaar garantie gekregen en op de wasmachine 2 maanden en 1 jaar extra servicegarantie. Na de garantie van 2 maanden betaal je dan 25 euro voor het laten repareren, waarbij onderdelen gratis zijn. Vergeleken met andere aanbieders was dit voor mij wel het meest aantrekkelijke. voor mij is het dus wel een aan te raden adres.
Paar maanden terug voor de 2e keer een wasmachine 2e hands bij ze gekocht. Mannen ik ben blij met jullie, nadat mijn vorige wasmachine die ik bij jullie had aangekocht was overleden. Besloot ik om weer een wasmachine 2e hands aan te schaffen bij jullie. Jullie hebben hem keurig netjes thuis bij mij afgeleverd en hij draait als een zonnetje. Ik heb zelfs een betere van jullie gekregen dan ik uitgezocht had. Topservice Heel erg bedankt.
Wasmachine bij witgoedrijk gekocht die bij de eerste wasbeurt mijn vloer onderwater zette. Daarna is het bedrijf tot drie keer toe haar afspraak niet nagekomen om de wasmachine op te halen en om te ruilen. Heb toen maar besloten om een nieuwe te kopen. 130 euro leergeld.
Deli
The best companies in the category 'Deli'