Utrecht, Netherlands
Stadsplateau 7
N/A
Wheelchair-accessible entrance
Zeker niet aan beginnen! Al een half jaar wacht ik op een correctie van een verkeerd uitgelezen bestand, mijn BTW aangiftes lopen hierdoor vertraging op. Wanneer ik er vervolgens voor kies om naar een echte boekhouder te gaan. Blijkt er al die tijd al niks van te kloppen. Ik heb veel meer kosten en tijd bespaard door een normale (wat duurdere) boekhouder onder de arm te nemen. In het begin heeft me dit veel geld gekost omdat de boekhouder een hoop moest rechttrekken omdat heeel veel verkeerd was geboekt of weggewerkt. Erg raar dat je je zomaar kan voordoen als boekhouder en dit eigenlijk helemaal niet kan.
like
Veel fouten en de ondersteuning is onwijs traag. Vaak heeft de medewerker geen kennis en spreekt eigen artikelen tegen. Als het werkt is het een goede tool maar bij een fout wordt je als ondernemer aan je lot overgelaten. begin er niet aan.
alleen voor uurtje factuurtje bedrijven. Drama met uitlezen heel veel btw fouten. Niet aan beginnen zou ik zeggen. Je bent heel veel tijd kwijt met monitoren wat ze met je bonnen doen. kost niks is niks.
redelijk, kan nog veel verbeterd worden. maar goed begin.
Begin hier niet aan! Toen ik er aan begon leek het allemaal prima te werken. Maar ze nemen je in de maling. Duurt dagen voordat je hulp krijgt, bonnen die niet goed worden verwerkt, als je erin aan het werk wilt, kan je 9 van de 10 keer niet inloggen en zo is er nog een heel rijtje. Ze maken er een zooitje van. Ze lachen het een beetje weg. Je betaalt maar ze gebruiken je als tester. Helaas nu overstappen naar een ander. Ze hebben mij een hoop puinhoop opgeleverd.
Al een tijd maak ik gebruik van Tellow en heb een betaald account. Voor 9,99 per maand erger ik me behoorlijk vaak. Heel veel bugs in de app ondanks steeds nieuwste update van Tellow en iOS te gebruiken. In het begin kon je ze nog bellen, dit ging best goed en had ik meer begrip voor de problemen van een start-up (als je Tellow een start-up mag noemen aangezien het een afstammeling van de Rabobank is). Nu zijn ze zogenaamd volwassen maar pakken het niet volwassen op. Support is er wel (alleen nog te bereiken via chat) maar pas na een paar dagen krijg je antwoord. Reageer je dan vervolgens direct, dan duurt een reply wéér een paar dagen. Dit kwartaal ga ik nog aankijken en hopen dat het beter wordt. Het geheel heeft echt wel potentie maar het voelt allemaal wat laks aan en daar helpt het 'hippe' taalgebruik niet bij. Ik hoop van harte dat Tellow alle zeilen bijzet om serieus genomen te worden in boekhoud-land! Want er zijn aanbieders genoeg.
Ik als beginnend ondernemer moet ik zeggen dat ik super blij ben met Tellow. Na 5 verschillende online boekhoud programma's te hebben geprobeerd, ben ik uiteindelijk uitgekomen bij Tellow. Ik was op zoek naar een overzichtelijk programma. Tellow geeft mij het gevoel dat ze echt staan voor verbetering, en dat is in mijn ogen voor welke onderneming dan ook van essentieel belang. Bedankt!
In het begin erg goed! En de support om ze te bellen was ook top. Echter nu zijn ze telefonisch niet bereikbaar.. die bel afspraak werkt voor mij niet. Want als allround zzp met winkel zit ik niet elk moment van de dag achter mijn pc en kunnen er dus elk moment klanten of spoedklusjes zijn. Balen!
Deli
The best companies in the category 'Deli'