Utrecht, Netherlands
Steenweg 29
N/A
+31882745536
should’ve gone to Specsavers
like
If I could give less than 1 star I would do it. Really unprofessional people. I went there 3 times for buying new glasses, every time I had to wait a ridiculous amount of time: the first time they told me a price, but magically the second time the price was almost the double and I waited more than one hour (when they told me \10 or 15 minutes maximum\) only for hearing that the lady was too busy and I should make an appointment, so I did that, I dared to arrive literally 3 minutes late and waited for the lady because she was busy, for more than 10 minutes, then she told me it was too much late and I needed a new appointment because I arrived too late, I tried to make her notice that I was already waiting since almost 15 minutes in the shop but she insisted I had to make a new appointment: at that point I just walked out. Don't waste your time and go to a shop with professional employees.
ben goed geholpen online. thanx
Ik heb een half jaar geleden hier een bril gekocht waar een pootje steeds losging. Na heel vaak terugkomen en aandraaien is het pootje ervan afgebroken. Het was niet meer te herstellen. Vervelend, kan gebeuren. Nu heb ik een compleet nieuwe bril 100% vergoed gekregen en dat alles met een vriendelijke glimlach van het personeel. Goede service, leuke medewerkers! 5 zeer verdiende sterren
Slechte eerste ervaring met multifocale bril: toen ogen niet wenden werd wat aan bril gebogen en 'moest nog even proberen'. Na nog eens drie maanden weer terug om te horen dat de garantie verlopen was. Laat je dus niet verleiden door acties want je wordt keihard geschoffeerd. Slechte service en zelf e bij weinig drukte laat men je onnodig lang wachten. Dit was zeker mijn laatste ervaring met Hans Anders, zeker bij dit filiaal.
Naar de winkel geweest, een bril uitgezocht en een afspraak gemaakt voor een oogmeting. Wanneer ik op de dag van de afspraak naar de klantenservice bel voor het bevestigen van de tijd krijg ik te horen dat de afspraak niet in de planning is opgenomen en dat de avond verder al volgeboekt is. Maken van een afspraak leek mij heel simpel, maar kan je bij deze winkel dus niet van op aan.
Deli
The best companies in the category 'Deli'