Utrecht, Netherlands
Papendorpseweg 91
N/A
+31302020420
Op 06-03-2020 telefonisch contact gehad over het premievrij maken van mijn lijfrenteverzekering en het omzetten van deze beleggingsrekening naar een spaarrekening. Op 14-05-2020 maar een mailtje gestuurd hoe het ervoor stond. 14-05-2020 antwoord ontvangen. Zou opgepakt worden. Op 29-06-2020 nog steeds niets mogen vernemen, dus nog maar eens gemaild. 01-07-2020 weer respons. 'Bepaalde mutaties waren door omstandigheden niet uit te voeren'. Dat zou die week wel weer mogelijk zijn geweest. Op 03-08-2020 nog steeds niets mogen vernemen dus maar weer de telefoon gepakt. Alle data doorgegeven, ik moet vanmiddag worden gebeld met de reden dat het zo mis is gegaan. Aangegeven dat ik met spoed de benodigde formulieren wil ontvangen, daar ik nu dus al 5 (LEES VIJF) maanden aan het wachten ben. Dat is dus ook 5 maanden premie à 65,67 die ik niet meer had willen betalen, maar die wel van mijn rekening is afgeschreven. Zeer, zeer slechte service!!
like
Nog nooit zoiets meegemaakt, alle begrip voor Corona maar deadlines meerdere keren uitstellen en in cirkels lopen... escaleren is niet mogelijk, je mag weer opnieuw een mail sturen... naar hetzelfde adres, niet eens een eerlijk antwoord... een verzekering beëindigen is een project op zich.. ik geloof het gewoon niet
Hebben prima verzekeringen (leven). Werken samen met tussenpersonen.
zeer slechte ervaring met Conservatrix bij afkoop polis, dit heeft 3 maanden geduurd, ellenlang wachten op reactie, ik moest bijna smeken om geholpen te worden en om de afkoop gedaan te krijgen. Geen openheid van zaken geven, ze schermen de boel af, je krijgt nooit iemand te spreken van de afdelingen zelf, uiteindelijk geen eindafrekening gekregen, alleen een bedrag dat 1500 euro lager lag dan dat ik uitrekende.
Slechte service, bij een simpele vraag reactietijd van 15 werkdagen
Zeer solvabel bedrijf
Deli
The best companies in the category 'Deli'