Utrecht, Netherlands
Adriaen van Ostadelaan 53
N/A
+31302512777
Rude service, I won't step in ever again. Such a small man behind the counter.
like
De medewerker (chagrijnige man) wilde geen pakketje voor mij verzenden terwijl het toch echt een PostNL punt is?.... Mij zie je niet meer terug!
De medewerker denkt alleen maar aan geld en is nog zuurder dan limoensap...
Als je in 1 seconde je humeur van goed naar slecht wilt veranderen moet je deze boekenwinkel eens binnenlopen. De eigenaar/medewerker is zuurder dan een fles wijn die een jaar heeft open gestaan. Klantvriendelijkheid en behulpzaamheid zijn zo'n beetje de laatste zaken die je in deze winkel terug zult vinden. Doe jezelf een plezier en fiets door naar een andere boekenwinkel.
Wat een verschrikking is deze winkel. De man en vrouw die deze boekhandel samen runnen zijn de meest chagrijnige, onsympatieke, onvriendelijke en onbehulpzame mensen die ik in tijden heb meegemaakt. Het kan hen werkelijk niets schelen of u überhaupt iets in de winkel koopt. Je wordt afgesnauwd en afgekat bij alles wat je vraagt. Vandaag was ik in de winkel, ik moest een pakket versturen via PostNL. Ik werd aan een stuk door afgesnauwd dat er geen duidelijk adres op stond en dat ik dat allang thuis er op had moeten schrijven enzovoort. En er lagen boekjes op de toonbank (om in te zien en te kopen waarschijnlijk). Ik bekeek dat even, maar blijkbaar mocht dat niet want ze sloeg het boek voor mijn neus dicht. Zo niet klantvriendelijk! Ik weet niet of ze alleen iets tegen jongeren hebben (ik ben 17 jaar), maar aan de andere recensies te zien, ben ik niet de enige die slecht behandeld wordt. De slechtste winkel van Utrecht, ik pleit voor een boycot van deze winkel.
Fijne winkel met een prima assortiment. Kom hier al jaren voor boek, tijdschrift of cadeaubon. Belangrijk dat dit aanbod er ook is, naast al die truttige koffietenten en schoonheidssalons in dit winkelgebied.
Nu 2x geprobeerd, maar dit was echt de laatste keer. Wat extreem onvriendelijk personeel!
Te triest voor woorden. Wilde een pakketje retourneren via het PostNL punt, wat volgens de medewerker niet bleek te kunnen, mijn vraag 'waarom' werd onderbroken en genegeerd door gewoon tegen de volgende klant te gaan praten. Bij het PostNL punt aan de overkant bleek het retourneren helemaal geen probleem.. Zelfs deze ene beoordelingsster is nog te veel. Heel sneu.
Deli
The best companies in the category 'Deli'