Utrecht, Netherlands
Visschersplein 100
N/A
+31887706000
left my laptop in July and they broke the HDD bay. its the end of November and im still waiting for a solution, they dont pick up the phone and they dont answer to emails and due to my work i cant go in during the week
like
After 4 weaks and intervention from the Apple support AMAC was able to "diagnose" the problem with my MacBook Pro: It was the same text I dictated them 4 weaks ago.... no words about what are they going to do, still waiting on the repair. No chance to call through to the "technical support", eMail replay time: 10 (!) days.
Zeer slechte service! 1x me telefoon gebracht tevens de laatste keer. Klanten kies een ander bedrijf ze zeggen en beloven veel maar komen niks na. Tevens is het telefoonisch helemaal niet te bereiken steeds te druk en dan word de verbinding verbroken. Misschien meer mensen opleiden en aannemen Amac!!
Inmiddels heb ik twee weken geleden een bestelling op de site geplaatst. Na de eerste bevestigings mail is het stil gebleven. De helpdesk is telefonisch onbereikbaar, ik blijf hangen in de wachtrij. Weet iemand of ze inmiddels failliet zijn of zo? Eerdere ervaringen waren altijd positief.
Heb mijn Macbook Air ter reparatie ingeleverd bij Amac (om de batterij te vervangen) 6 weken later en nog steeds niks gehoord van Amac. Meerdere malen geprobeerd te bellen, meerdere malen gemaild, maar ik krijg niks meer te horen. Nog steeds afwachtende wanneer ik mijn Macbook Air weer terug krijg. Super slechte service.
Goed geholpen bij aMac Utrecht. Ik heb er een nieuwe SSD en extra RAM geheugen gekocht en het door aMac laten inbouwen. Ik kreeg na 1,5 uur al een mail dat hij klaar lag om opgehaald te worden. Ik ben erg tevreden over de service!
nieuwe Apple laptop kapot na 1,5 jaar. Geen garantie, 1000 euro reparatie, 2 weken terug al gezegd dat hij niet gerepareerd gaat worden voor 1000 Euro, laptop is zelfs nog niet terug binnen 2 weken. Een puinzooi bij dit bedrijf.
Dit is toch met afstand de slechtste web shop ooit. Niet reageren op e-mails, de telefoon niet beantwoorden en een levertijd van een telefoon hoes tot vijf werkdagen. Op de website staat hier niets over. Onvoorstelbaar. Amac, dit kan toch niet, pak je rol.
Deli
The best companies in the category 'Deli'