Urk, Netherlands
Klifweg 9
N/A
+31132205913
Een tweeling buggy gekocht die niet naar behoren bleek te werken. Met uitklappen zat er een stang niet goed en kon op 1 van de kanten geen kind zitten. Ze hebben gevraagd of ik hier een filmpje van kon maken. Dit heb ik gedaan en verstuurd. Vervolgens konden ze het daar niet goed op zien. Wat overigens niet het geval is.. de telefoons van tegenwoordig geven net zo goed weer wat je op het eigen oog zou kunnen zien. Ik heb gevraagd of ik de wagen kon retourneren en dat ik dan een nieuwe kon ontvangen. Dit was niet de bedoeling. Ik kon de wagen retourneren dan zouden hun er naar kijken en repareren en dan weer retour sturen. Wat dus inhoudt dat je minimaal 14 weken zonder wagen zit. Ik vond dit geen oplossing, er is geen ruimte voor onderhandeling en er wordt totaal niet mee gedacht. Uiteindelijk zelf de wagen laten repareren en zelfs dan is een deelcredit nog te veel gevraagd. Ik bestel hier nooit meer iets!
like
Retourbeleid naar de algemeen geaccepteerde standaard brengen.
Superservice; ik had een slaapwekker gekocht die niet goed functioneerde. Doordat ik ver weg woon, kom ik niet dagelijks op Urk. Geen probleem; ik mocht hem gewoon ruilen. Ze denken mee met de klant en geven goed advies! Top gewoon.
Eindelijk nog een winkel met medewerkers die zich inzetten voor de klant.
Mooie grote winkel in het centrum van Urk. Alles te vinden voor wat je nodig hebt voor je kleintje.
Leuke winkel met heel vriendelijk en behulpzaam personeel! We zijn vanuit Noord Holland erheen gereden, maar het was het dubbel en dwars waard! Mooi en kwalitatief goed spul voor een hele mooie prijs.. Echt een aanrader
Deli
The best companies in the category 'Deli'