Urawa Ward, Japan
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8年前、20歳のときＵＦＪ銀行だと思って自動ドアを入っただけで「こちらではないかと…Σ(；)」と言われた。見下された対応今でも忘れない
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ここ信託銀行の方だよね？たぶん見下されたとかいう話じゃなくて、単に普通の銀行と信託銀行とを間違えて来る人が多いからだと思うよ。怒らないであげて。 ちなみに私も間違えた。
窓口が、１階と2階に別れてます。初めて行くと迷います。
総じて対応はあまりよろしくない。 店舗に行って、何度、お間違えでは無いですか？(三菱ufj銀行と)と言われたことか。 それにしても坂井氏とやらの口コミは酷い。 遺族と言うが、相続人であることを証明出来なければ、故人の預金を下ろせるわけがない。勝手に下させたら、それこそ大問題だ。 銀行を責める前に、親の遺産を頼らなければまともに葬式も出せず、信託銀行に八つ当たりをしてこんなところに書き込みをしている、情けない自分を責めた方が良かろう。 銀行名すら正しく認識していないし、客でも無い人間からの筋違いのクレームに対応する銀行員もご苦労だったろう。
まるっきり同じ人がいた。 信託銀行に間違えて入ってしまったら、ここ信託だけどって言われた。 ばか女がよ？
今回受付の人の対応よかったです。受付は派遣会社の人らしいですが、以前(10年ほど前)の受付の女性二人は上から目線で、その二人のきつい香水の匂いがフロア全体に漂って臭くて。水商売の人が受付に立っているような感じで驚きました。 今回亡くなった親族の口座の手続きをしました。銀行とは法律を守り、血縁関係をはっきりさせ、他の相続人の了承を得て訴訟にならないように公平に手続きするので書類が多かったり時間がかかるのは当たり前。その辺を雑にし、預けているお金をさっさと出すような金融機関は信用ならない。バカな人間が逆ギレしても、屈して簡素化してはいけない。
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