Troyes, France
10 Rue Général de Gaulle
N/A
+33 325752797
Intervenantes professionnelles, ponctuelles et très sympathiques. Facturation claire et précise sans aucun problème. Interlocutrice à l'agence très aimable et compétante.
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Sans avoir testé d'autres sociétés similaires, et sans préjuger de la qualité de service, souvent très satisfaisante de ces dernières, j'en suis sûr, il sera de toute façon difficile de faire mieux qu'Azaé. Je parle au nom de ma vieille mère de 86 ans, très satisfaite des prestations offertes, y compris depuis l'apparition du coronavirus.
équipe administrative, et intervenant au top pour des prestations garde d'enfants et ménages.
Très bon prestataire de services, à l’écoute de ses clients.
Ces gens ne sont ne pas de confiance. Il y a un turn over dans le personnel envoyé chez la personne âgée. L'agence n'est pas à l'écoute et fait ses planning sans tenir compte des besoins réels de la personne. L'agence rajoute des heures dans le mois. Elle envoie une personne pour 1h alors que la demande est d'une 1/2 heure et facture 1h et ce n'est pas arrivé qu'une fois en 2 ans. Sur les factures du déplacement est apparu mais même après avoir demandé des explications je n'ai eu aucune réponse. Le personnel (sauf 2-3) n'est pas formé et est incapable de comprendre les besoins immédiats de la personne. J'ai constaté un manque évident de respect de la personne âgée. (Ne lui parle pas, regarde la télé en attendant l'heure de partir ou très directive envers la personne ...) Conclusion fuyez
En tant qu'intervenante je suis très déçu. Ils m'ont mis dans une situation délicate envers ma banque. Ils sont menteurs et mauvais payeurs.
Deli
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