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Servona GmbH

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Troisdorf, Germany

servona.de
Home health care service· Medical Devices· Medical technology manufacturer· Wholesaler

Servona GmbH Reviews | Rating 2.9 out of 5 stars (8 reviews)

Servona GmbH is located in Troisdorf, Germany on Biberweg 24-26. Servona GmbH is rated 2.9 out of 5 in the category home health care service in Germany. Servona - HomeCare and Medical technology The Servona Group is a leading manufacturer of medical products and technical medical aids, as well as a leading complete home care provider in Germany. Key points - Manufacturer of medical technology – specialist for tracheal cannulae and ventilation technology - Nationwide, organized, specialist sales in the national home-care market for the care of patients with aids on behalf of health insurance companies - Direct sales of technical medical products (B2B) in Germany and internationally

Address

Biberweg 24-26

Phone

+49 224193220

Company size

201-500 employees

Headquarters

Troisdorf

Founded

1949

Accessibility

Wheelchair-accessible entrance

Open hours

...
Write review Claim Profile
C

Chrissi Schulz

Super Firma, kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter die immer engagiert sind. Vielen Dank dafür :-)

M

Martina Brossonn

Dieses Unternehmen ist die reinste Katastrophe! Erst bekomme ich mehrere Pakete mit Schutzauflagen und Handschuhe in falschen Größen. Dann schreibe ich mehrere Emails, auf die keine Reaktion kommt. Danach kommt monatelang kein Paket mehr. Und nun ein Schreiben dieser Firma, in welchem mir erklärt wird, welche Produkte ich für welchen Preis bekommen kann. Meine Email darauf wird irgendwie nicht (richtig) gelesen. Zumindest bekomme ich nur 1 Paket Handschuhe Größe M und sonst nichts, obwohl ich noch anderes bestellt habe. Aber wiederholt wird nicht kommuniziert. Diese Firma verdient keinen einzigen Auftrag mehr.

R

Rebecca Thalita

Unmöglich, dringende lebensnotwendige Dinge sind nach 14 Tagen immer noch nicht da . Dann wird nach ewigen Zeiten ein Paket gesendet aber der Inhalt ist falsch aussen steht das richtige aber die Beutel im Karton sind zu klein . Nach 8 Tagen ein Brief mit der Aufforderung die falsche Ware zurück zu senden . Aber immer noch nicht die wichtige Ware . Aber die Rechnung für nichts . Kein Entschuldigung kein Entgegenkommen. Unfreundlichkeit und verarsche am Kunden. Wie kann es sein das ein Unternehmen von Krankenkassen unterstützt wird da läuft was total verkehrt. Letzter Verein

T

TheChaosHH

Liebe Leute der Firma Servona, so langsam platzt mir der Kragen. Wie geht man in diesem Unternehmen eigentlich mit Kunden um? Ich, für meine Teil, wäre auch lieber nicht auf meinen e-fix angewiesen, habe aber keine andere Wahl. Es wäre so viel einfacher, wenn das Teil auch vollkommen funktionstüchtig wäre, ist es aber nicht, wie Ihnen bereits bekannt ist. Also vielleicht wäre es freundlicher Weise möglich, die Kunden auch, wie zugesichert anzurufen, damit man das Problem beheben kann! Ich habe ehrlich die Nase gestrichen voll Herrschaften, so gehts nicht!

P

Peter Lübke

Es ist nicht immer so, wie es scheint. Seit jetzt 5 Wochen warten wir auf die Lieferung des von der AOK zugesagten Pflegerollstuhls durch die Servona GmbH. Entgegen des ersten Eindrucks scheint dies nicht (nur) an der Servona zu liegen, sondern wohl eher am AOK-System zum Wiedereinsatz von Hilfsmitteln aus deren Bestand. Die Servona hat umgehend auf meine Kritik reagiert und zur Aufklärung der Situation beigetragen. Für 5 Sterne reicht es für mich trotzdem nicht.

F

franco sular

Absoluter Top-Service. Gute Erreichbarkeit. Pünktliche Lieferung. Man kann hier nur zufrieden sein. Jeder kann sich selbst persönlich davon überzeugen.

A

anne je

Ganz furchtbarer Versorger. Ich betreue zwei Patienten die von Servona beliefert werden und es klappt nichts!! Ewig muss man den Bestellungen hinterher laufen, alles wird einzeln versandt. Manches wird einfach gar nicht geliefert egal wie oft man anruft. Teilweise muss man da schon sehr kreativ sein. Die Patienten sind auf die Hilfsmittel angewiesen!! Ich würde niemandem empfehlen sich von Servona beliefern zu lassen

G

Guido Boquoi

Unglaublich schlechte Erreichbarkeit. Selbst beim technischen Notdienst landet man - wie bei der zentralen Rufnummer- in einer endlosen Warteschleife. Mailanfragen bleiben ebenfalls unbeantwortet. Ein solches Unternehmen dürfte in der Branche nicht tätig sein. Daher keinesfalls zu empfehlen!

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