Trieste, Italy
Piazza del Sansovino, 2
N/A
+39 800800880
Friendly and helpful staffs.
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Una volta che arrivi in ufficio, le cose funzionano. Ma prima una fonte di frustrazione epica, tanto che arrivi in piazza sansovino e sei senza appuntamento e gia' nervoso! Il contact form del sito non funziona, il numero verde neanche, il numero dall'estero neppure: ripieghi sull'email e viene rimandata indietro. Fosse un problema temporaneo, ma si protrae nei giorni. Qui serve un servizio IT che non svilisca il lavoro degli impiegati che invece lo fanno bene una volta che te li trovi davanti.
VERGOGNOSO Servizio telefonico inesistente. Non è possibile contattare i due numeri telefonici per parlare con un operatore perché la linea risulta sempre occupata. Nemmeno mandare le e-mail serve a qualcosa, nessuno si degna di risolvere il problema. Dal momento che non abito a Trieste e ho bisogno di parlare con qualcuno, trovo vergognoso un servizio del genere.
Non ci crederete (leggendo i tanti commenti negativi) ma dopo tanta tenacia sono riuscito a parlare con loro e a risolvere tutto. Ho chiamato per tre o quattro giorni, è vero, ci vuole molte pazienza, e per questo metto 4 stelle e non 5, però alla fine ci sono riuscito, ho preso la linea (dopo 13 minuti di attesa) e mi hanno risolto velocemente tutto e con gentilezza.
Gentilissima Elettra! Risponde molto velocemente alle email e mi ha anche aiutata a risolvere un problema.
Buongiorno, vorrei segnalare il comportamento alquanto maleducato di un vostro dipendente messo all'interno dell'entrata della vostra sede ESATTO spa,in Piazza del Sansovino,2. Oggi, lunedi 23 Novembre ore 09:15 stavo per entrare quando questo vostro dipenedente che stava parlando al cellulare,con un calcio, si con un calcio mi chiudeva la porta in faccia,indicandomi con un gesto l'avviso posto sulla vetrata,dove scriveva che gli appuntamenti venivano fatti chiamando il numero verde. La porta mi è stata chiusa in faccia,e meno male che non l'ho presa sul naso. Meno male per il vostro dipendente. E' questo il modo di comportarsi con gli utenti? Massimiliano Bologna
Servizio deputato unicamente a sottrarre soldi ai lavoratori, nonchè contribuenti (nella maggior parte dei casi), per conto dello stato. La cosa peggiore è che se ti aspetti di ricevere un servizio sembra un \posto\ fantasma, ma poi riescono a racimolare soldi (anche grazie ad altri servizi pubblici, tra tutti i vigili urbani) nelle situazioni più grottesche e senza un minimo di elasticità mentale. Complimenti...continuate cosi senza vergogna! Peccato non esistano le stelle in negativo, sennò 5 stelle erano più che meritate!
Ho letto le varie recensioni, in particolare riguardanti l'impossibilità di contattare gli operatori e confermo, sono 10 giorni che è impossibile parlare con qualcuno. Credo che non dipenda dagli operatori, ma è indegno da parte del comune o da chi dirige ESATTO, non aumentare gli impiegati, specialmente in questo periodo di emergenza.
Deli
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