Tours, France
51 bis Avenue André Maginot
N/A
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Pharmacie spacieuse est agréable mais par contre que les prix ont augmentés l'Oxomémazine est a 391 soit 90 centimes de plus que le prix moyens \je sais les prix sont libres\ je veut bien qu'il soit important d'amortir le nouveau robot mais quand même 1/4 plus chère.... La prochaine fois j'irais ailleurs.
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Cela fait plusieurs années que je vais dans cette pharmacie, les conseils sont bons, le relationnel est correct mais depuis quelques temps le personnel est peut être pas complétement formé, pas supervisé c'est dommage. Souvent les médicaments sur ordonnance ne sont pas disponibles, il faut les commander et revenir, ce qui est regrettable lorsque l'on est bien malade. Et depuis l'agrandissement, j'attendais à trouver plus de produits d'aromathérapie ou d'herboristerie mais pour l'instant rien. J'espère être surprise dans un futur proche
Bonjour, 8 doses vaccin homéopathique contre la grippe : influenzinium, l'an dernier 8 doses d'1 tube bleu avec son bouchon. Cette année 2 tubes par doses ! 1 bleu plus gros avec son bouchon et 1 transparent ! Et la planète ! ?
Bonjour, Je suis cliente depuis une vingtaine d'années et j'ai donc suivi les modifications de la pharmacie au fil du temps. Je regrette qu'aujourd'hui, cette pharmacie soit devenue un commerce plus qu'une officine. L'accueil et la formation des personnes au guichet laissent à désirer. S'agrandir oui, se diversifier oui, mais pas au détriment de la relation et du service attendu d'un pharmacien qui a un rôle d'aidant et de conseil et agit souvent dans la proximité. Je vous invite donc à prendre soin de la formation de votre personnel et à garder le souci de l'accueil et de la santé des personnes qui franchissent la porte souvent fragilisées par une pathologie. Une pharmacie n'est pas un commerce comme un autre. Merci quoiqu'il en soit aujourd'hui pour votre écoute et pour toutes ces années passées au service de votre clientèle. Merci au personnel de la première heure, Damien, Pierre....
Dans cette pharmacie le pharmacien vous vendra vos médicaments mais en plus ! et ce n'est pas rien vous aurez un vrai conseil de spécialiste. Nous en avons bénéficié au sujet d'un antibiotique . Bernard et franca
Bonjour je suis cliente depuis des années. Aujourd hui a 12 h10 je suis venue chercher un médicament que mes enfants prennent depuis des années et mon fils en a pris en juin . J ai été reçu par un jeune homme A qui a un problème de relation clientèle. Je lui ai juste dis que je refusais le générique et que je demanderais à mon médecin de le mettre sur mon ordonnance pour la prochaine fois .A ce moment la A ne l a pas très bien pris et me dit que depuis janvier il y a des tests d allergies à faire pour avoir ce médicament alors que mes enfants en prennent et jamais on nous a parler de cela ni m ont médecin. A a jette la boite de médicament. Donc je reviendrais pour les autres collaborateurs et collaboratrices qui ont toujours été parfait par contre je refuserais d etre servie par A. une formation relation client lui ferait un grand bien et il faut qu il se dise que son salaire de tous les mois est aussi financé par la clientèle. Cdlmt Clientèle
C'est mieux.
Toujours bien reçu et à l écoute je viens d être avertie que le médicament à base d huile essentielle était arrivé j apprécie le message laisser sur mon portable cela montre le sérieux du personnel ne changer rien encore merci je passe vous voir dans les prochains jours à bientôt
Deli
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