Cabinet de Radiologie & Echographie ETZEL, HIRTZ & CRISTESCU

RV pris téléphoniquement pour deux radios : délais 15 jours environ donc raisonnable. RV pris pour 14 h 45. Suis arrivée avec 10 minutes d'avance. Dossier fait à l'accueil en un temps record. Pris par la radiologue à 14 h 45, radios faites dans la foulée, passage à l'accueil pour le paiement et départ à 15 h 05, que demandez de plus. La radiologue était très agréable, gentille et professionnelle. Bon, le secrétariat est ce qu'il est et ne changera plus..... Résultats des radios à récupérer le lendemain (2 minutes chrono). En bref, rien à redire....

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Secrétaire infecte... Délai d'attente dans un escalier inadmissible. Il fait 30 degrés. Même une personne en fauteuil roulant sous respirateur doit attendre. A fuir absolument. Je n'irais même pas chercher mes résultats mais demanderais à mon médecin traitant de les appeler pour qu'ils les lui envoient

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Inadmissible ! 3mois pour obtenir un rdv et évidemment pas le choix dans la date et l'horaire. Alors on se débrouille pour se libérer et finalement Monsieur le docteur n'est pas arrivé au cabinet plus d'une heure après médias rdv! Qui se moquer du monde ? L'affiche des 20 engagements à respecter en radiologie affiché dans la salle d'attente n'est que du Marketing !

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À fuir absolument plus d une heure d attente alors que rendez vous. 9h45 en plus pour un examen vessie pleine. Cela a chaque visite chez eux. Je sais pourquoi je ne venais plus chez eux depuis longtemps. Avance des frais, certains prennent en charge on a rien à avancer, ça aurait été un plus. D autre cabinet et médecin sont bien plus efficace

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Pas très sympa attente dans le couloir .

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A fuir Secrétaire désagréable nous agresse à l’arrivée pour prévenir qu’il ne prenne que du liquide ou carte bleue Attente très longue puis vous installe dans une autre salle d’attente pour de nouveau attendre l’arrivée d’un médecin hautain et orgueilleux. Écoute à peine les doléances du patient, examen fait en 10 minutes chrono pour une attente de 3 heures. Pas d’explications données vous dit de venir 2 jours plus tard pour les résultats. A éviter absolument il devrait revoir et réviser la charte du patient et de l’humain. Le respect avant tout monsieur et madame A bon entendeur !!!!

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Je ne suis pas du genre à mettre des avis... mais la ca en nécessite vraiment un. À fuir Secrétaire désagréable. Du jamais vu. Dépassement d’honoraires sans raison. Il faut se présenter obligatoirement chez eux pour prendre rendez-vous et passer la carte vitale. Il faudra se présenter le jour du rendez vous chez eux avant d’aller à l’hôpital bel air étant donné qu’ils ne sont pas équipés et passer la carte vitale. Repasser encore la carte vitale à l’hôpital bel air. Et repasser chez eux plus tard minimum 5 jours pour récupérer les résultats sans avis oral d’un spécialiste et repayer un supplément tout en repassant la carte vitale. N’y allez pas. A fuite. C’est du délire.

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Secrétaires désagréables et sans cœur. À 22 ans et en étant en stage, je me suis arrangée pour venir alors que j'avais 40 minutes de route aller et 40 min retour. On m'a refusé de faire ma radio car je n'avais que mon chéquier: la banque à côté était fermée, et personne ne m'avait prévenu au téléphone que les chèques étaient refusés. J'ai proposé de laisser un chèque rempli en caution et revenir le lendemain pour payer en espèces, elle n'a rien voulu savoir. Ma belle-mère a appelé à distance, cliente depuis des années, et elles l'ont envoyé boulé alors qu'elle voulait se porter caution. Voilà comment on traite les clients la bas! N'ayez jamais de problèmes avec eux, ils ne sont absolument pas arrangeants !

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